Когнитивный диссонанс: что это простыми словами, примеры

Что такое когнитивный диссонанс? Понятие и определение

Когнитивный диссонанс – это состояние, связанное с несоответствием между мыслями и поведением, и характеризующееся столкновением в сознании человека противоречивых знаний, поведенческих установок и убеждений. Это напряжение и дискомфорт, возникающие, когда наши мысли расходятся с действиями либо когда мы придерживаемся двух несовместимых идей.

С когнитивным диссонансом тесно связано такое понятие, как когнитивное искажение. Основная функция когнитивного искажения – снижение дискомфорта, вызванного несовместимостью мышления и поведения.

Теория когнитивного диссонанса Леона Фестингера объясняет, как несоответствия между убеждениями негативно влияют на мотивацию и приводят к напряжению, побуждающему человека вносить изменения в поведение, чтобы максимизировать внутреннюю последовательность своей когнитивной системы. Люди склонны оценивать своё поведение и убеждения для достижения внутренней согласованности: дестабилизация мотивирует нас вернуться к гомеостазу. Таким образом, когнитивный диссонанс объясняется функционированием человеческого организма как такового.

Наше представление об окружающем мире довольно сложное. Вследствие сложности мы не обладаем полным и совершенным контролем за поступающей к нам информацией. Именно поэтому анализ информации важен, и иногда также может привести нас к диссонансу.

Например: человек планирует в выходные дни отправиться на дачу и приготовить шашлык вместе с друзьями. Прогноз погоды обещает хорошую тёплую погоду, без осадков. Однако, когда автомобиль подъезжает к даче, небо затягивается тучами, температура резко падает и вдруг начинает идти град.

В данном случае у человека возникает диссонанс между осознанием того, что погода плохая (потому что он видит и ощущает её) и ожиданием, что день должен был быть тёплым и солнечным.

Для возникновения диссонанса вовсе не обязательно, чтобы возникали такие явные несоответствия. Как мы это увидим далее на примере различных проведённых экспериментов, к когнитивному диссонансу могут привести даже мелочи.

Вы хотите знать, как работает ваш мозг? Или мозг вашего ребёнка? Общий когнитивный онлайн тест CogniFit: с помощью научно разработанной программы быстро и точно оцените здоровье мозга, узнайте его сильные и слабые когнитивные стороны. Результаты данного нейропсихологического теста помогают определить, являются ли нормальными происходящие у человека когнитивные изменения, или есть подозрение на какое-либо неврологическое расстройство. Получите ваш результат менее, чем за 30-40 минут. CogniFit (“КогниФит”) – самая рекомендуемая и используемая профессионалами программа когнитивного тестирования. Тест рекомендуется взрослым и детям старше 7 лет.

Когнитивный диссонанс: что это простыми словами?

Когнити́вный диссона́нс (в переводе с латинского «cognitio» — «познавательный процесс», «познание», «узнавание» и «dissonantia» — «отсутствие гармонии», «отсутствие созвучности», «отсутствие слаженности», «противоречивость») – специфическое состояние психического дискомфорта личности, которое возникает, когда в сознании человека сталкиваются конфликтующие между собой ценности, идеи, эмоциональные реакции, верования и другие представления об окружающей реальности или собственном внутреннем мире.

Если говорить о когнитивном диссонансе простыми словами, то данное явление можно описать как конфликт, который возникает внутри человека. Каждый из нас на то или иное происходящее в нашей жизни событие накладывает определенный шаблон в виде ранее созданной модели поведения или установки. Мы делаем это на подсознательном уровне для того чтобы создать более удобные и комфортные условия для повседневного существования.

Какие эмоции вы испытаете, если увидите, что нищий мужчина в порванной одежде, которому вы несколько минут назад дали двадцать рублей, садится за руль роскошного внедорожника? Как вы будете себя чувствовать, если узнаете, что ваш тихий, дружелюбный, всегда уравновешенный знакомый ударил свою жену? У вас произойдет срыв или слом установленного ранее шаблона и вы, погрузившись в близкое к шоку или ступору состояние, начнете испытывать психологический дискомфорт (диссонанс).

Когнитивный диссонанс по умолчанию вызывает у любого человека дискомфортные ощущения, поэтому нет ничего удивительного в том, что каждый из нас, погрузившись в данное состояние, стремится как можно быстрее выйти из него. Одна категория людей предпочитает использовать игнорирование, другая категория старается разрешить конфликтную ситуацию, третья категория просто не замечает происходящего вокруг, а четвертая категория старается всеми возможными способами избежать погружения в состояние когнитивного диссонанса.

Основная проблема, вызываемая состоянием когнитивного диссонанса, заключается в том, что испытывающий внутренний дискомфорт человек не занимается поиском истины, а пытается формально привести мотивы и знания к общему знаменателю. Именно поэтому многие люди, стремясь избавиться от внутренних противоречий, используют то первое пришедшее в голову оправдание, которое более или менее подходит в той или иной сложившейся ситуации.

Стремление к психологическому равновесию

Психологическое равновесие мы можем испытывать только тогда, когда находимся в «зоне комфорта», а представления об окружающем мире, которые в нас заложены генетикой и воспитанием, подтверждаются реальной «картинкой». Иначе говоря, предполагаемое совпадает с действительным, а желаемое — с возможным.

Мы так устроены, что уверенно себя чувствуем только тогда, когда вокруг все логично и объяснимо. Если этого не происходит, наступает неосознанное ощущение дискомфорта, опасности и тревоги.

Мозг начинает работать в усиленном режиме, обрабатывая поступающую информацию. Мозговая активность направляется на то, чтобы сгладить эту биполярность и уравновесить ситуацию до комфортного состояния (консонанса).

Принятие и сокрытие убеждений

Как мы только что отметили, самопознание получает удар, когда мы имеем дело с постоянным когнитивным диссонансом – мы не принимаем столько новых полезных убеждений, сколько следовало бы.

Между тем, влияние на межличностные отношения разнообразно. Например, мы можем обвинять других людей в том, что делаем, не делаем или во что верим, чтобы снять напряжение, вызванное когнитивным диссонансом.

Мы также можем отказываться впускать других, чувствуя стыд из-за нашего внутреннего конфликта, и такое закрытие лишает нас значимых связей с людьми, которые нам небезразличны.

Кроме того, не забывайте, что всякий раз, когда мы имеем дело с другими людьми, мы также имеем дело с их когнитивным диссонансом. Это тоже может мешать отношениям, делая нас мишенью для обвинений и стыда других людей.

Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы свести к минимуму это в своих отношениях, – это нормализовать когнитивный диссонанс – показать, что вы знаете, что это происходит со всеми, и что это не делает нас менее ценными или хорошими людьми.

Люди в вашей жизни примут это к сведению и начнут признавать, что все мы переживаем конфликты. Разделение этого конфликта с другими делает его более терпимым, а также помогает нам правильно согласовать наши убеждения с реальностью.

Описание феномена

Прежде всего, хотелось бы прояснить смысл термина «когнитивный». В нашем случае речь идет о психических процессах человека, обеспечивающих нам рациональное познание. То есть когнитивными компонентами разума является:

• память,
• внимание,
• мышление,
• восприятие,
• понимание,
• действия,
• мысли.

Говоря утрированно, это знания, умения и навыки человека, обеспечивающие ему комфортную жизнь в социуме и с самим собой (но об этом позже). Таким образом, можно сказать, что в совокупности это наше умение жить.

Например, гражданин Петров ведет свой бюджет. Он знает, что в этом месяце у него были непредвиденные расходы, что слегка пошатнуло его, но вот друзья предлагают сходить развеяться. Петров считает свои средства и понимает, что поход отменяется, так как иначе он не сможет заплатить за квартиру. То есть воспользовавшись всеми когнитивными процессами, он принял разумное решение.

Диссонанс – рассогласованность. Тогда когнитивный диссонанс – рассогласованность психических процессов. Например, опыта и восприятия, мотивов и убеждений. Или, говоря еще проще, нарушение душевного баланса. Чаще всего встречается несоответствие «хочу/не хочу» и «должен».

В феномене когнитивного диссонанса можно выделить несколько опорных пунктов, упрощающих понимание этого явления:

1. Несогласованность или противоречивость двух компонентов (мыслей, убеждений, решений и так далее).
2. Противоречие может возникнуть только между звеньями одной цепи, то есть оба состояния имеют общий предмет (проблему). Например, «Я должен навестить своего родственника, но я не хочу этого делать, так как не могу простить ему старую обиду». Или душевные муки о том, что нужно было съездить, когда все уже сделано (дата пропущена). Предмет (проблема) – родственник. Противоречивые элементы – личные желания и социальные установки.
3. При понимании возникшего противоречия личность начинает испытывать психический дискомфорт («Не знаю, что делать. Меня буквально разрывает на части от непонимания того, как правильнее будет поступить» — знакомо, неправда ли?).
4. После осознания дисбаланса начинаются поиски решения. Решение – изменение одного из противоречащих компонентов.
5. В оригинальной теории говорится о «подгонке» личностных установок и взглядов под уже совершенное действие. Однако современное понимание феномена душевного противоречия не исключает противоположного.

Несколько факторов усиливают противоречивость: субъективность (последствия должны быть неприятны или неприемлемы для самого человека), публичность, признание человеком ответственности за нежелательный результат своих действий. Последнее стоит пояснить.

Представим человека, страдающего алкоголизмом, но пытающегося бросить. При срывах он не ссылается на неблагополучное детство, а признает собственную слабость силы воли. У человека без внутренней ответственности (контроля) когнитивный диссонанс возникнуть не может. Говоря упрощенно, он всегда найдет себе оправдание.

В первоначальной теории когнитивного диссонанса ведущая роль отводилась самоубеждению, соотношению установок и поведения человека.

Согласно автору теории, поведение способно влиять на установки ровно так же, как установки на поведение. Пример: «Я уже делал так не раз, смысл что-то менять. Тем более если он (она) все равно считает меня негодяем».

Итак, когнитивный диссонанс может возникнуть на фоне лжи, обмана, подлого поступка. То есть это чувство стыда и неуважения за содеянное человека к самому себе после совершения аморального (по личным меркам) поступка.

Пример маленького диссонанса – лживая фраза. Решить этот конфликт просто – сказать правду. Более опасный вариант диссонанса наглядно опишет следующая ситуация.

• Полицейскому во время операции пришлось стрелять в ребенка.
• Или такой случай: в больницу поступил многократно судимый нацист (фашист как участник субкультуры). С одной стороны, медицинские работники давали клятву Гиппократа и не могут позволить умереть человеку (кем бы он ни был), с другой – он убил много людей и, вероятно, сделает это еще не раз. Какое бы решение ни принял врач, высока вероятность развития диссонанса.
• Нелегко приходится и тем людям, чья профессия связана с хранением тайн. Например, работа психолога. Мучаясь внутренними противоречиями, человек может посетить психолога и «выбросить» на него свои муки. Но что если речь идет о многократных убийствах или готовящемся теракте? Что с этой информацией делать психологу? С одной стороны – кодекс и правило конфиденциальности, а с другой – гражданский долг. Увы, когнитивный диссонанс неизбежен.

Но далеко не только в профессиональной ситуации возникает «подвешенное» состояние. От него не застрахован никто. Если прочитав предыдущий материал, вы убедились, что испытываете состояние внутренней рассогласованности, то читайте далее о том, как разрешить эту ситуацию.

Когда и почему возникла теория когнитивного диссонанса?

В 1957 году американский психолог и эксперт в сфере психологии регуляции мышления Леон Фестингер, взяв за основу теорию структурного баланса Хайдера и теорию поля Левина, сформулировал теорию когнитивного диссонанса. Толчком к созданию теории послужили распространившиеся после землетрясения в одном из американских штатов слухи. Фестингер, желая объяснить и слухи, и искреннюю веру в них многих жителей США, сделал следующий вывод: люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и получаемой извне информацией.

До Леона Фестингера практически никто из ученых не занимался исследованием мотивационного процесса и его когнитивных составляющих на серьезном уровне. Он же сумел доказать, что любая личность стремится сделать свое восприятие реального мира связным и упорядоченным.

Каждый человек хочет не только познать внутреннюю гармонию, но и сохранить её. Все взгляды и установки, которые присущи тому или иному человеку, объединяются в систему, все элементы которой согласуются между собой. Практически аналогичное согласие существует и между тем, во что человек верит, и тем, как он поступает.

Фестингер сформулировал две гипотезы своей теории. В первой гипотезе речь идет о том, что человек, испытывающий когнитивный диссонанс, будет делать все возможное, чтобы понизить уровень несоответствия между конфликтующими установками. Так как индивид не хочет испытывать психический дискомфорт, то он стремится как можно быстрее сделать так, чтобы между конфликтующими установками возникло соответствие (консонанс).

Вторая гипотеза звучит следующим образом: «Человек, испытывающий когнитивный диссонанс, не только стремится установить соответствие между конфликтующими установками, но и в будущем начнет активно избегать той информации и тех жизненных ситуаций, которые могут вызывать такое состояние или повышать его уровень».

Историческое появление в науке

Наиболее широкое распространение данного понятия можно проследить в психологической науке. Своё начало оно находит в конце 50-х годов двадцатого столетия, когда Леон Фестингер – учёный-психолог американской науки и родоначальник учения психологии масс, выдвинул теорию когнитивного диссонанса.

В качестве основной цели выступало понятие и объяснение реакции человеческого сознания на обстановку, при которой личность не желает воспринимать происходящее за реальное, но в силу моральных устоев происходит принятие ситуации.

В основе теории лежали предшествующие события, которые связаны с большим землетрясением, затронувшим территорию одного из штатов Северной Америки. В результате природного катаклизма в народных массах порождались различные слухи. Каждый человек воспринимал для себя ту правду, которую он считал наиболее достоверной, находя баланс между мнением общественности и своими личными мотивациями.

Кто разработал теорию когнитивного диссонанса

Известно, что теорию когнитивного диссонанса разработал Л. Фестингер – психолог из Америки. Произошло это в середине прошлого века (1957). С её помощью он постарался объяснить внутренние конфликты, которые возникают у людей в результате событий или же каких-либо действий окружающих.

Он разработал две теории:

▪️При возникновении замешательства, напряжения и дискомфорта, связанными с внутренним противоречием, человек прикладывает все силы для его преодоления.

▪️Впоследствии человек всеми силами избегает стрессовых ситуаций, связанных с усилением противоречия. Понятие «когнитивный диссонанс», введённое в социальную психологию Л. Фестингером, означает столкновение в сознании человека взаимоисключающих, противоречивых идей, ценностей, представлений об окружающем мире, верований и эмоций.

▪️Дикарь из джунглей, увидевший людей, выходящих из самолёта, придумает для себя сказку об огромной птице, которую оседлали охотники или о небожителях, спустившихся с облаков, для того чтобы избежать внутреннего противоречия и снять эмоциональное напряжение от неожиданного события. Это типичный пример того, как индивид «подгоняет» новое и поражающее воображение к своим старым представлениям о мире. Теория когнитивного диссонанса Фестингера направлена на объяснение этого явления и разработку способов его преодоления.

Кто автор понятия?

Теорию, подробно объясняющую, что такое когнитивный диссонанс и каковы механизмы его возникновения, предложил американский психолог Леон Фестингер в 1957 году. Сам автор рассказывал, что к созданию данной теории его подтолкнули слухи, распространившиеся после сильного землетрясения. Проанализировав состав этих слухов, их правдоподобность и то, как легко они принимались на веру, он пришёл к выводу, что люди склонны интерпретировать получаемую информацию так, чтобы избежать внутреннего конфликта.

Суть теории Фестингера заключается в том, что каждая личность всегда стремится обеспечить максимальную связность и упорядоченность своей картины внешнего мира. При получении новой информации, человек пытается встроить её в свои убеждения так, чтобы сохранить гармонию. Если же гармония нарушается, он начинает испытывать сильный дискомфорт и не может успокоиться, пока не найдёт способ согласовать новую информацию с уже существующей картиной мира.

В рамках своей теории Фестингер сформулировал две ключевые гипотезы:

• В состоянии когнитивного диссонанса человек делает всё, чтобы минимизировать уровень несоответствия между противоречащими друг другу установками. Как только он добивается соответствия (консонанса) между ними, психический дискомфорт уходит, и он чувствует облегчение и удовлетворение.
• Человек, сумевший справиться с когнитивным диссонансом, в будущем стремится избегать информации или обстоятельств, вызывающих у него внутренний конфликт.

Этимология

Это понятие образовано сочетанием двух латинский слов:

Cognitio, что значит: «познание»

Disconantia, что значит: «несозвучность, дисгармония»

Впервые его ввёл американский психолог Леон Фестингер в 1957 году.

Его теория заключается в том, что человек, находящийся в состоянии когнитивного диссонанса, старается его преодолеть — выйти из этого дискомфорта, а также избежать любых ситуаций, вызывающих это неприятное состояние.

Как запомнить?

Чтобы запомнить любой сложный термин, его нужно пару раз употребить в быту. Когда вы встретитесь со своим товарищем, и он предложит вам пойти в ближайшее заведение чтобы хорошенько поесть, скажите ему, что вы в силу новых убеждений решили не есть в городских забегаловках.

После того, как он эмоционально продемонстрирует вам свое удивление, лукаво улыбнувшись, скажите:

— Что, возник когнитивный диссонанс, сэр? Пошутил я, идемте-с жрать!

Вместе с описанным в статье термином часто употребляют и другое слово, с которым рекомендуем познакомиться. Это амбивалентность.

Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы

Леон Фестингер (психолог, США) впервые подвел под понятие теоретические основы, которые в дальнейшем были развиты его последователями. Он подметил, что люди нуждаются во внутренней согласованности как состоянии, позволяющем достичь психологического комфорта. В случаях, когда имеется разногласие между знанием и действием, человек старается его минимизировать или вовсе исключить. Противоречие нужно ведь себе пояснить, разобраться в нем.

Постулаты теории Фестингера можно обозначить в следующих умозаключениях:

• Между несколькими познавательными принципами может появиться антигармония (диссонанс).
• У индивида появляется желание этот факт устранить.

Как же можно исключить диссонанс? Вариантов развития событий несколько:

• человек меняет свои поступки, поведение;
• работа проводится по коррекции имеющихся знаний, понятий;
• новая информация, вызвавшая диссонанс воспринимается очень осторожно, не допуская разрушительных реакций.

Яркий пример, описываемый психологом: курящий человек. Рано или поздно у него возникает когнитивное противоречие: индивид курит, но прекрасно осознает, что это вредно, ведет к онкологии легких.

Что можно предпринять:

1. Пересмотреть поведение, проще говоря, избавиться от зависимости.

2. Избавиться от убеждений о смертельной опасности курения, убедить себя, что все разговоры о фатальных последствиях – ерунда.

3. Стараться не замечать, не получать новую информацию о вреде привычки.

Когнитивный диссонанс, как полагал Фестингер, является хорошим мотиватором для индивида, поскольку, стремясь к его нивелированию, человек меняет свое поведение.

Перемена вектора поступков может иметь два направления:

• Стараясь преодолеть диссонанс, мы делаем что-то, не совпадающее с нашими установками. И тогда нравственность снижается, уходит на низший уровень.
• Человек вынужден принимать так называемое трудное решение, выбирает альтернативу между двумя плохими вариантами. Причем в каждом есть что-то и позитивное. В итоге принимается вариант, который частично содержит плохое решение, а отвергнутый включает в себя частично хорошее. Своеобразная жертва.

На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.

К примеру, человек решил купить автомобиль. Он задумывается о том, чтобы приобрести джип или седан. Если выбор совершен в пользу последнего, то седан станет его предпочтением на ближайший период времени. Индивид всегда стремится к тому, чтобы «подтянуть» свое решение на высший уровень, а альтернативу, наоборот, «принизить».

Когнитивный диссонанс: примеры из жизни и литературы

Внутренний конфликт интересов может возникнуть по разным причинам:

✔️ Когда мы «прогибаемся» под давлением обстоятельств в ущерб собственным интересам. К примеру, носим неудобную одежду и обувь и следуем жёстким правилам потому, что так положено дресс-кодом.

✔️ Диссонанс происходит, когда реальность не вписывается в ожидания, основанные на полученных знаниях и опыте. К примеру, вид сдержанного и доброжелательного человека, внезапно вышедшего из себя, способен вызвать кратковременный когнитивный диссонанс.

✔️ Противоречие возникает при сложном выборе или при формировании своего мировоззрения. К примеру, выбирая между аналогичными вещами разных брендов мы вынуждены вступать во внутренний конфликт, взвешивая всё «за» и «против».

Примеры когнитивного диссонанса встречаются чаще, чем мы об этом задумываемся. Семейные ссоры, воспитательные моменты, друзья, которые открываются с неожиданных сторон – все это способствует возникновению противоречий и желания изменить ситуацию как можно быстрее.

Когнитивный диссонанс примеры из литературы:

✔️ Один из самых известных и ранних литературных отражений данного феномена – сказка о Царевне-лягушке. Здесь всё пронизано внутренним конфликтом главного героя. Начиная с того, что он запускает стрелу в надежде найти девицу, а вместо неё получает земноводное. Далее новоиспечённая жена продолжает удивлять своими поступками молодого мужа, постоянно вводя его в состояние эмоционального ступора. Единственный выход, который видит герой – это свыкнуться, смириться с ситуацией и свести стресс к минимуму. Именно так он и поступает на протяжении всей сказки.

✔️ Ещё один пример из фольклора, это фраза: «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». И снова главный герой всеми силами старается найти выход из патовой ситуации, используя все полученные ранее знания и новую информацию.

✔️ Настенька из сказки «Морозко» — сплошной когнитивный диссонанс. Девушка явно замерзает и готова проститься с жизнью, но не желая вступать во внутренний конфликт, делает то, чему её научили. Она отвечает мягко и вежливо, несмотря на все издевательства престарелого самодура.

Эффект неожиданности, который он ощущает, пробуждает чувство вины и желание исправить ситуацию. Отогрев девушку и осыпав её драгоценностями, Морозко успокаивает свою совесть и избавляется от чувства вины, которое порождает диссонанс от происходящего.

Марфушка же этот когнитивный диссонанс не порождает – всё происходит логично и понятно для обеих сторон. Морозко повышает свою самооценку, «наказывая строптивицу», а Марфушка в принципе, сводит стресс к минимуму, действуя агрессивно и прямолинейно.

✔️ Героиня романа «Унесённые ветром», Скарлетт, находит свой способ борьбы с теми обстоятельствами, которые рушат привычную картину мира. Она говорит себе: «Я не буду думать об этом сейчас, я подумаю об этом завтра». Это яркий пример того, как человек стремится уйти от проблемы, ослабить эмоциональное напряжение и направить свои силы на выживание, отложив решение проблемы на более поздний срок.

✔️ И, наконец, всем известный Раскольников также демонстрирует последствия внутреннего разлада. Его убеждения вступают в конфликт с моральными ценностями, привитыми с детства. После совершенного преступления герой ищет раскаяния и готов понести наказание, лишь бы уменьшить стресс, в пучину которого поверг себя сам.

✔️ Сонечка Мармеладова также может служить примером этого феномена. Девушка лёгкого поведения, которая пытается сохранить внутреннюю чистоту и порядочность. Она предпочитает отправиться на каторгу, полагая, что этот трудный путь избавит её от внутреннего противоречия. Когнитивный процесс в данном случае показан не так ярко, но диссонанс всё же прослеживается. Подобные ситуации встречаются во многих книгах и фильмах, ведь внутренняя борьба – самое интересное, что могут отражать писатели и режиссёры в своих произведениях.

Из-за чего возникает когнитивный диссонанс

Давайте разберём когнитивный диссонанс и причины возникновения этого феномена. Предпосылок для возникновения такого состояния может быть несколько:

 Ситуация, происходящая в данном времени, не совпадает с опытом, полученным ранее;

 Мнение конкретного индивидуума противоречит идеям и принципам его окружения;

 Человек оказывается в незнакомой культурной среде;

 Логическое противоречие в каких-либо событиях и фактах.

Когнитивный диссонанс личности часто недооценивают, хотя это серьёзное состояние психики. Как уже отмечалось, появляется оно из-за недостатка информации. Например, чтобы принять решение, нужно оставить без внимания всё, что было известно и поступить нетипичным для себя образом. Это создаёт конфликт между мыслями и делами. В результате происходит разрыв шаблона, и это необходимо для устранения конфликта.

Состояние когнитивного диссонанса часто служит провоцирующим фактором того, что многие занимаются поиском оправданий, изменяя свои убеждения и принципы, чтобы исчерпать внутренний конфликт. Диссонанс имеет свойство усиливаться и ослабевать. Степень напряжения зависит от выбора, который делает индивидуум. Однако сам факт противоречия побуждает психику к его нейтрализации.

Как преодолеть когнитивный диссонанс

Если вас настиг когнитивный диссонанс, как избавиться от навязчивого и неприятного состояния:

• Изменить тактику поведения;
• Пересмотреть своё мировоззрение и принципы;
• Критически воспринимать поступающую информацию;
• Игнорировать любую информацию, относящуюся к проблеме.

Чтобы уменьшить болезненность от диссонанса, нужно смириться с тем, что это состояние неизбежно. Важно понимать, что в жизни всегда найдётся место противоречию и мир не идеален и люди вовсе не такие, какими нам кажутся. Поэтому проще принять факты такими как они есть, чем бесплодно тратить энергию на их изменение.

Само состояние появляется потому, что у каждого человека есть набор убеждений, правил, принципов и стереотипов, на которые он опирается в своей жизни. Многие так закостенели в своём мнении, что убеждены, что других точек зрения просто не существует. Пример тому – религиозные фанатики. Весь мир должен подчиняться их правилам, а люди следовать их желаниям.

Любой из нас не единожды сталкивался с этим феноменом в собственной жизни и стремился всячески избавиться от навязчивого состояния. Удивительный факт заключается в том, что мозг и психика способны выстраивать такую линию поведения на подсознательном уровне, которая помогает справиться с ситуацией и уменьшить негативные последствия.

Например, напряжённая ситуация побуждает нас изменить своё поведение – найти новую работу с более комфортными условиями, сменить круг общения, выбрать другой маршрут и т. д.

Если не получается изменить ситуацию, мы меняем своё отношение к ней, подбирая оправдания происходящего, идя на компромисс. В крайнем случае срабатывает механизм игнорирования. Это особенно часто используется при онлайн-общении в соцсетях. Проще всего отправить собеседника в чёрный список, чем пытаться убедить его в своей точке зрения.

Чем «зашореннее» мышление, тем больше риск возникновения диссонанса. Задача развитой личности – воспринимать информацию, не разделяя всё на «чёрное и белое». Чем больше аспектов способен понять человек, тем гибче его психика и шире мышление. Зацикленные люди больше подвержены возникновению внутренних конфликтов. Хотя это состояние присуще каждому из нас, размер ущерба, который наносит когнитивный диссонанс, зависит от восприятия и гибкости мышления.

В чем заключается суть теории когнитивного диссонанса?

Теорию когнитивного диссонанса можно по праву назвать мотивационной теорией. Когнитивный диссонанс как состояние существенно влияет на поведение личности. Набор определенных убеждений, ценностей, верований, идей и прочих когниций, который присущ каждому человеку, влияет не только на его действия и поступки, но и на жизненную позицию и внутреннюю философию.

Когниции бывают двух видов: те, которые определяют внутренний мир человека и его представления о самом себе и те, которые определяют отношения человека к внешнему миру и окружающей его реальности.

Некоторые специалисты утверждают, что когниции – это всего лишь набор неких фактов. Но теория когнитивного диссонанса доказывает, что данное утверждение не соответствует истине. Когниции – это те факторы мотивационного характера, которые определяют поведение индивида и в повседневной жизни, и в экстремальных или нестандартных жизненных ситуациях.

Теория когнитивного диссонанса состоит из двух элементов: интеллекта и аффекта. Интеллект – это совокупность определенных знаний и убеждений, а аффект – это реакция на раздражители и возбудители. В те моменты, когда личность начинает ощущать внутренние противоречия между этими элементами или перестает находить связь между ними, она погружается в состояние когнитивного диссонанса.

Данный процесс имеет определенную связь с приобретенным опытом или событиями из прошлого. Поступив определенным образом или совершив некое действие, человек может через некоторое время не только начать испытывать угрызения совести или раскаиваться в своем поступке, но и искать себе оправдание.

Теория, созданная Леоном Фестингером, подтверждается проведенными на томографе экспериментами, исследованиями и тестами активности головного мозга. Во время проведения одного из экспериментов были созданы условия для того чтобы у участника исследования возник простейший когнитивный диссонанс. Испытуемому несколько раз показали листок бумаги красного цвета, но вслух назвали совсем другой цвет. В это же время активность его головного мозга сканировали на томографе.

Результаты эксперимента подтвердили тот факт, что при возникновении когнитивного диссонанса активизируется отвечающая за переключение внимания, выявление ошибок и несоответствий, мониторинг конфликтных ситуаций и контроль определенных видов деятельности цингулярная кора головного мозга.

Когда условия усложнили и участнику эксперимента начали давать более противоречивые и сложные задания, то ученым удалось доказать, что чем меньше доброволец находит оправданий своим действиям, тем больше возбуждается цингулярная кора его головного мозга и тем больше напряжения он начинает испытывать.

Основные причины возникновения когнитивного диссонанса

Существует множество причин возникновения когнитивного диссонанса. Рассмотрим самые популярные и распространенные из них.

Человек может погрузиться в состояние когнитивного диссонанса тогда, когда возникает несоответствие понятий и идей, которые при принятии определенных решений оказывают на него сильное влияние. Это первая и самая распространенная причина возникновения внутреннего конфликта.

Вторая причина — это расхождение, возникающее между жизненными убеждениями индивида и общепринятыми нормами, которыми руководствуется общество или же люди определенного круга.

Третья причина – это дух противоречия. Возникает данное явление тогда, когда человек не хочет подчиняться общепринятым этическим и культурным нормам. Ситуация может накалиться в том случае, если эти нормы не соответствуют законодательству.

Четвертая причина – это несоответствие, которое возникает тогда, когда полученная в результате определенного жизненного опыта информация противоречит новым жизненным ситуациям или условиям.

Возможные причины

По какой причине мы осуществляем действия, не вписывающиеся в нашу систему знаний или ценностей?

Опишем две типичные ситуации, когда это происходит.

• Индивид сталкивается с событием, которого никак не ожидал или новым знанием. К примеру, человек спешит в аэропорт и неожиданно у него ломается автомобиль. Или, женщина, считающая самой удобной автоматическую коробку передач, получает информацию о том, что такая система крайне неэффективна.
• Ничто в этом мире не может быть либо только хорошим, либо только плохим. У каждой вещи, явления, события, человека есть две стороны. Делая выбор в пользу одного из имеющихся вариантов, мы априори выбираем ту альтернативу, у которой есть «черные», «негативные» моменты. К примеру, вкладывая свободные средства в избранный банк, а не конкурирующий с ним, мы понимаем, что стопроцентных гарантий нам такой вклад не дает.

Среди теоретических причин возникновения диссонанса выделяются такие как:

• противоречие между понятиями и принципами, которые сформированы у человека;
• несовпадение таких личных убеждений с нормами морали, этики, господствующими в обществе;
• личное нежелание (революционность идей) поступать согласно установленным нормам;
• несовпадение полученной новой информации с имеющимся опытом или знанием.

Вывод: когнитивный диссонанс – это не абстрактное явление, мы можем сталкиваться с ним ежедневно.

1. Подчиняясь другим

Первый тип сценария предполагает «принудительное подчинение» – уступку давлению других людей.

Если вас заставляют делать что-то, что вы втайне не одобряете или во что не верите, вы испытаете когнитивный диссонанс, поскольку действуете не в соответствии со своими ценностями.

Возникнет конфликт между тем, что вы не хотели что-то делать, и тем, что вы все же это сделали.

А поскольку вы не можете изменить свое согласие, у вас гораздо больше шансов попытаться изменить свои убеждения.

Исследования неизменно показывают, что люди, которые испытывают диссонанс из-за давления со стороны других, в конечном итоге приобретают ценности, отражающие то, что они делали под давлением.

Как ни удивительно это звучит, мы действительно чаще отказываемся от своих убеждений, чем справляемся с дискомфортом.

2. Принимая решения

Во-вторых, подумайте о том, сколько решений мы должны принимать каждый день. Все они могут вызвать когнитивный диссонанс.

Например, представьте, что вы выбираете между жизнью в великолепном новом месте и тем, где находитесь, рядом с друзьями и семьей.

Что бы ни случилось, это вызовет диссонанс, так как вы в любом случае упустите что-то важное – отличную возможность для карьеры или своих близких. Принятие любого решения вынуждает вас отказаться от чего-то.

Диссонанс, основанный на принятии решений, является предметом множества психологических исследований, которые показали, что люди очень много работают, чтобы уменьшить диссонанс в таких случаях.

Самый распространенный путь – попытаться преувеличить преимущества выбранного решения и преуменьшить потери, связанные с тем, от чего отказались.

3. Достижение целей

Третья распространенная подсказка диссонанса – это достижения, на выполнение которых уходило много времени.

Чем дольше мы вкладывались во что-то, тем больше на нас давления, чтобы рассматривать это как положительное и полезное.

В противном случае мы сталкиваемся с болезненным когнитивным диссонансом между нашим знанием того, что мы «потратили впустую» огромный кусок времени, и тем фактом, что мы действительно сожалеем о затраченных усилиях.

В большинстве случаев мы постараемся убедить себя в том, что мы сделали что-то чрезвычайно ценное и сделали правильный выбор.

Другой способ уменьшить когнитивный диссонанс – преуменьшить затраты времени и усилий.

Возможно, мы не обращаем внимания на эти усилия, говоря, что не имеет значения, что конечный проект не впечатляет, потому что мы не использовали многие из наших ресурсов для его реализации.

Что с нами делает когнитивный диссонанс

Что для вас значит, если вы проводите большую часть своей жизни в конфликте такого рода?

К сожалению, когнитивный диссонанс не только заставляет вас чувствовать дискомфорт в данный момент, но и заставляет нас вести себя нечестно по отношению к себе.

Это соблазняет нас придумывать удобные истории вместо того, чтобы рассказывать суровые истины, которые помогают нам расти. Это также может повлиять на наши отношения с другими людьми.

Признаки когнитивного диссонанса

Изучая данное явление, психологи выделили несколько характерных признаков, которые присутствуют всегда, независимо от природы и причины когнитивного диссонанса:

• Человек уверен в каждом из противоречащих друг другу элементов. Поэтому противоречие вызывает у него дискомфорт, и он нуждается в том, чтобы как можно скорее нашлось простое решение ситуации.
• Противоречие может возникать только если конфликтующие элементы связаны. К примеру, человек может хотеть возобновить романтические отношения, но при этом не готов простить своей бывшей «половинке» какой-то поступок. Также можно привести в пример человека, который хочет, чтобы родители гордились им, но в то же время не хочет радовать их, поскольку злится из-за слишком строгого воспитания.
• Когнитивный диссонанс – это всегда сильный психический дискомфорт. Человек буквально разрывается на части и не может успокоиться, пока противоречие не будет разрешено.
• Все мысли человека заняты поисками решения, и отвлечься от них не получается. В итоге в качестве решения приходится менять отношение к одному из конфликтующих элементов.
• В целях избавления от когнитивного диссонанса личностные установки и взгляды могут подгоняться под уже совершенное действие.

Последний пункт подразумевает, что человек, совершивший проступок, сначала мучается, а позже пересматривает свои взгляды и убеждения, регулируя своё мышление, чтобы избавиться от конфликта. Как вариант, он может попытаться найти оправдание для своей ошибки, чтобы не жертвовать принципами.

Как узнать, был ли у вас когнитивный диссонанс

Помимо случая курения, описанного выше, ниже приведены распространенные примеры того, что вы могли испытывать когнитивный диссонанс. Вот основные примеры:

• Говорить себе, что вы будете переходить на новую диету или режим упражнений каждый день, несмотря на то, что исторически этого не делали, и зная, что вы ничего не изменили.
• Пить, курить или переедать, в то же время полагая, что это вредно для вас. Сюда можно прилепить любую потенциально вредную привычку.
• Вера в то, что кто-то является очень близким другом, а также ощущение, что вы не можете доверять ему сугубо личную информацию. Это особенно распространенный вид социального диссонанса.
• Желание и боязнь серьезных перемен в жизни, таких как замужество, новая работа или создание семьи.

Примеры когнитивного диссонанса

Рассмотрим несколько примеров, которые помогут лучше понять, что такое когнитивный диссонанс. Классическим примером является эксперимент Аша, демонстрирующий, насколько сильна власть конформизма над человеческим сознанием. В эксперименте участвует 1 испытуемый и несколько подсадных участников.

Все они должны по очереди ответить на один и тот же вопрос. При этом настоящий испытуемый отвечает последним, а все подсадные перед этим дают заведомо ложный ответ (к примеру, называют черный предмет белым либо наоборот). Видя, что другие называют черное белым, участник эксперимента испытывает когнитивный диссонанс. Пытаясь разрешить его, он соглашается с мнением толпы.

Впрочем, в реальной жизни и без психологических экспериментов полно типичных ситуаций, вызывающих у людей когнитивный диссонанс. Рассмотрим несколько обобщенных примеров:

• Предательство. Если человека предает верный друг, ещё до обиды и разочарования он испытывает когнитивный диссонанс. Он не может поверить в произошедшее и пытается найти этому логичное объяснение.
• Родительский пример. Дети часто сталкиваются с тем, что родители диктуют им определенные требования и моральные принципы, но сами их нарушают. К примеру, родители требуют, чтобы ребенок в чем-то признался, обещая не наказывать, если он будет честным. Но когда он во всём признаётся, его наказывают. В итоге он понимает, что родители его обманули, а сам он пострадал из-за собственной честности.
• Моральная дилемма. Хирург может столкнуться с необходимостью оперировать террориста, который был ранен в результате собственного теракта. Психолог может узнать, что его пациент опасен и способен (или даже планирует) совершить убийство. Адвокат может осознать, что его подзащитный действительно виновен. У всех этих людей возникает противоречие между моральными принципами и профессиональными обязанностями.
• «Полезная» привычка. Любой зависимый человек испытывает когнитивный диссонанс всякий раз, когда осознаёт, насколько вредна его привычка. К примеру, курильщика пугает мысль, что придётся отказаться от курения, хоть он и понимает, что это нужно. Но потом он слышит утверждение вроде «курение может защитить от старческого слабоумия» или «курение помогает не набирать вес», и с удовольствием принимает его это за истину, ведь оно помогает ему избавиться от внутреннего конфликта.

Распространенным примером когнитивного диссонанса является крушение идеалов, с которым в той или иной мере каждый человек сталкивается по мере взросления. Многие убеждения, в которые мы верим из-за своей наивности или неопытности, оказываются ошибочными или заведомо ложными. И осознав это, справиться с полученной информацией бывает действительно нелегко.

Пример №1. Николай и родительский авторитет

Николай – тихий и послушный мальчик младшего школьного возраста, для которого любое слово папы или мамы – закон и истина в последней инстанции. Коля прекрасно понимает, что хорошие дети слушают своих родителей и никогда не ставят под сомнение их авторитет.

Поэтому нет ничего странного в том, что мальчик испытал когнитивный диссонанс, когда папа сначала сказал ему, что переходить дорогу на красный свет светофора категорически нельзя, иначе можно попасть под машину и получить серьезные травмы, а через несколько дней вместе с сыном перебежал дорогу на красный свет, так как он очень спешил и не стал ждать, когда загорится зеленый свет.

В таком же состоянии психологического дискомфорта мальчик оказался и тогда, когда услышал что мама, которая всегда ему твердила, что брать чужое ни в коем случае нельзя, рассказывала папе, что ей удалось тайком пронести через проходную несколько пачек принтерной бумаги.

Дети, в отличие от взрослых, испытывая когнитивный диссонанс, получают ощутимую психологическую травму, которая накладывает отпечаток на всю их оставшуюся жизнь. Ребенок, психика которого еще не окрепла, не может справиться с возникшим несоответствием между тем, что ему сказали родители, и тем, что он увидел собственными глазами.

Пример №2. Надежда и её переезд в другую страну

Надежда никогда не хотела покидать родной город, но встреча с харизматичным иностранцем повлияла на её судьбу самым кардинальным образом. Когда любимый предложил Наде выйти за него замуж и уехать в его родную страну, девушка ни на секунду не задумалась о том, что она – православная христианка, а её будущий муж – правоверный мусульманин.

Поженившись, молодожены через месяц уехали на родину молодого человека. Оказавшись в совершенно другой среде обитания, Надежда, которая раньше никогда не была за границей, испытала сильный когнитивный диссонанс. Отличия в традициях, одежде, национальной кухне, менталитете и поведении стали причиной возникновения психологического дискомфорта.

Чтобы сохранить брак, уменьшить нервное напряжение и выйти из состояния когнитивного диссонанса, женщине пришлось принять диктуемые местными жителями правила игры и изменить представление о её собственных традициях. Надина же подружка, которая оказалась в похожей ситуации, не смогла стать частью социума своего мужа-мусульманина, поэтому развелась с ним и вернулась на родину.

Пример №3. Александр и его рекламное агентство

Александр уже давно понял, что когнитивный диссонанс вызывает не только внутренний дискомфорт, но и яркие эмоции. Эмоции же по праву можно назвать мощными мотиваторами, которые заставляют нас совершать те или иные поступки и действия: под влиянием эмоций мы часто что-то покупаем, вступаем в какие-то организации или отношения, жертвуем существенные суммы денег, помогаем другим людям и т.д.

«Почему бы не начать использовать свои знания для получения собственной выгоды при помощи манипуляции человеческим сознанием?» — подумал Саша и решил открыть свое рекламное агентство. Основная задача рекламного агентства Александра заключается в том, чтобы систематически провоцировать возникновения когнитивного диссонанса у целевой аудитории, благодаря чему можно существенно повлиять на мысли, мнение и поведение людей.

Создавая рекламу для активных и позитивных людей, Саша использует следующие лозунги: «Купите это немедленно, ведь вы реально этого достойны!», «Настоящие лидеры и харизматичные личности должны обязательно подписаться на этот замечательный канал», «Хотите быть успешным и самодостаточным человеком? Тогда вы обязаны прочитать эту превосходную книгу!» и т.д.

Чтобы вызвать когнитивный диссонанс в мозгу родителей, Александр при помощи рекламы задает им следующие вопросы: «Думаете, что вы ответственная и любящая мама? Тогда почему у вашего ребенка до сих пор нет этой популярной игрушки?», «Хотите, чтобы ребенок рассказывал своим друзьям, какой у него классный папа? Тогда обязательно купите ему эту видеоигру!», «Желаете стать самыми лучшими родителями для своего малыша? Тогда подпишитесь на наш интересный канал!» и т.д.

Александр прекрасно осознает, что целевая аудитория, погрузившись в когнитивный диссонанс, попытается как можно быстрее уменьшить дискомфортные ощущения и выйти из этой неприятной ситуации, поэтому начнет покупать рекламируемый им товар, подписываться на предложенные им каналы и т.д.

Пример №4. Карина и пирожное

Карина решила привести свое тело в порядок, поэтому села на четырнадцатидневную диету. В разгар этой самой диеты девушка поняла, что ей очень хочется полакомиться любимым пирожным.

Так как спонтанно возникшее желание противоречит принципам правильного питания и тем целям, которые девушка поставила перед собой, то нет ничего удивительного в том, что она погрузилась в состояние когнитивного диссонанса.

Чтобы выйти из состояния внутреннего конфликта, Карина сначала решила, что она не будет потакать своим прихотям. Через 20 минут девушка, убедившись, что желание съесть пирожное никуда не пропадает, посмотрела на себя в зеркало и поняла, что никакая диета ей не нужна, ведь она и так в прекрасной физической форме.

Подумав еще немного, Карина нашла идеальное решение: в обеденный перерыв она съела любимое пирожное, а вечером совершила получасовую пробежку и сожгла лишние калории.

Когнитивный диссонанс: парадигма вызванного самоуспокоения

Фестингер провёл исследование, участники которого были поделены на 3 группы. В ходе эксперимента абсолютно все его участники должны были выполнять скучные, монотонные и неинтересные задания. Затем каждый участник эксперимента должен был убедить последующих испытуемых в том, что задания увлекательны и интересны. Однако участникам двух первых групп было предложено это сделать за вознаграждение. При этом первой группе участников платили больше, чем второй (20 и 1 доллар соответственно). Участникам третьей (контрольной) группы ничего не платили.

Итоги эксперимента оказались любопытными. Получавшие вознаграждение участники не испытывали сильный когнитивный диссонанс, потому что они понимали, что поступают так из-за денег: что интересно, участники первой (высокооплачиваемой) группы назвали задания нейтральными, а участники второй (низкооплачиваемой группы) сказали, что задания были интересными и увлекательными. Участники контрольной группы (которые не получали оплату) ожидаемо нашли задания скучными и неинтересными и испытывали сильный когнитивный диссонанс. То есть те, кому пришлось обманывать бесплатно, испытывали наибольший дискомфорт.

Почему у тех, кому платили, но при этом платили меньше, были наиболее восторженные отзывы? Дело в том, что в ходе эксперимента у участников однодолларовой и двадцатидолларовой групп развился диссонанс, в результате которого возникло несоответствие между монотонностью заданий и демонстрируемым энтузиазмом. Однако, если испытуемые первой группы могли оправдать возникшую ситуацию тем, что им хотя бы заплатили приличную сумму за обман, и тем самым попытаться снизить состояние психологического дискомфорта, то участникам однодолларовой группы пришлось изменить свое восприятие ситуации и свои мысли по этому поводу, чтобы избежать возникновения диссонанса. Таким образом, исследователи пришли к выводу, что люди, которым платят меньше – это те, кто больше рационализирует и меняет представление о задаче, пытаясь убедить себя, что задача не такая уж скучная.

Результаты эксперимента наглядно подтвердили положения теории когнитивного диссонанса Леона Фестингера. Фестингер полагал, что наиболее выраженным состояние диссонанса будет именно тогда, когда расхождение установок будет иметь наибольшее значение для испытуемого. В данном эксперименте предполагалась, что несоответствие будет выражено особо ярко, так как большинство людей уверены в своей природной честности. И действительно, участники “однодолларовой” группы были вынуждены убедить себя в увлекательности заданий, чтобы избежать психологического дискомфорта и оправдать ложь, к которой им пришлось прибегнуть. Произошло изменение действующих установок и, таким образом, редуцирование состояния диссонанса.

Когнитивный диссонанс: парадигма свободного выбора

В этом эксперименте был исследован когнитивный диссонанс, возникающий у человека после выбора одного варианта из нескольких альтернатив. Результаты показывают, что если решение очень важно, а не выбранная человеком альтернатива является привлекательной, у принимающего решение когнитивный диссонанс увеличивается. При этом если альтернативные варианты схожи между собой, то дискомфорт ниже, поскольку данные альтернативы компенсируют друг друга.

Пример: Предположим, вам предстоит выбрать новое место жительства и вам предложат: Сочи, Туапсе и Светлогорск. Если выбор стоит между Сочи и Туапсе мы не будем испытывать сильный дискомфорт: оба этих города – южные курорты с пляжами и хорошей погодой. При этом, если выбирать придётся между Сочи и Светлогорском, вы почувствуете больший когнитивный диссонанс, поскольку одна из альтернатив не компенсирует другую (в Кисловодске есть пляж, однако это более холодный регион, температура ниже, поэтому по погодному критерию Сочи более привлекателен, и это решение очень важно, так как вы не знаете, сколько времени вам придётся там провести).

Когнитивный диссонанс: парадигма оправдания усилий

Целью данного исследования являлось изучение когнитивного диссонанса в ситуациях, когда цель не достигается в результате приложенных усилий. Результаты эксперимента показали, что ценность цели в данном случае снижается.

Пример: вы прошли несколько этапов собеседования в крупную компанию и на последнем этапе получили отказ. Чтобы снизить свой дискомфорт, вы начинаете задумываться о том, что “оно того не стоило”, “значит, эта работа не для меня”, “я обязательно найду лучше….” и т.д.

К огнитивный диссонанс и психическое здоровье

Наш мозг всячески пытается избежать дискомфорта, связанного с когнитивным диссонансом. Для этого зачастую он прибегает к так называемым когнитивным искажениям, которые мы упоминали выше. Когнитивные искажения – это типичные ошибки восприятия, свойственные всем людям. Наш мозг не всегда способен корректно обработать всю поступающую извне информацию и стремится “упростить её”. Это приводит к тому, что нам кажется правильным то, что легко и понятно, а сложное и запутанное воспринимается как ошибка. Другими словами, когнитивные искажения – это попытка сознания убедить нас в том, что на самом деле не является действительностью.

Ниже мы рассмотрим случаи депрессии и патологической зависимости от азартных игр как примеры психических расстройств, при которых когнитивные искажения служат в качестве корректирующей системы для снижения дискомфорта при когнитивном диссонансе.

Когнитивный диссонанс: когнитивные искажения при депрессии

Исследования показали, что депрессивные люди испытывают более глубокое чувство вины, более нерешительны и воспринимают негативные события тяжелее, чем остальные люди. Наиболее распространёнными при данном расстройстве когнитивными искажениями являются:

• селективная абстракция (когда внимание уделяется только одной детали – например, из разговора “вырван” какой-то один контекст, а всё остальное игнорируется);
• дихотомия (события оцениваются на противоположных полюсах без промежуточной степени, т.е. либо “чёрное” либо “белое”);
• чрезмерное обобщение (к ним можно отнести выражения, в которых используются слова “всегда”, “никогда”… и т.п.);
• катастрофизм;
• персонализация (когда любой негативный факт приписывается себе);
• чтение мыслей (когда человек убеждён, что знает, что думает другой и почему так поступает);
• эмоциональное рассуждение ( человек полагает, что то, что он чувствует, верно независимо от представленных доказательств).

Когнитивный диссонанс: когнитивные искажения при “патологической игре”

При патологической зависимости от азартных игр (“патологическая игра”) когнитивные искажения способствуют поддержанию аддиктивного поведения. Когнитивные искажения присутствуют как у хронических игроков, так и у обычных – разница лишь в степени их выраженности. К наиболее распространённым когнитивным диссонансам, превратившимся в когнитивные искажения, в данном случае относятся:

• иллюзия контроля (“Я контролирую результат”);
• предсказание результата (“Я выиграю”);
• азарт как процесс самокоррекции (“Я не могу продолжать проигрывать”);
• удача как ответственная за результат (“Я чувствую, что выиграю”);
• объяснения постфактум (“Не получилось, потому что….);
• гибкая атрибуция (“Если выигрываю я, это потому, что я отличный игрок, но если я проигрываю – то игра нечестная, в игровом автомате что-то “подкрутили” и т.д.);
• почти выиграть (“Я поставил на ноль, а выпала единица”);
• Иллюзия корреляции и суеверия (“Чтобы выиграть, я должен одеть что-то чёрное”);
• Фиксация на абсолютной частоте выигрыша (Игрок фиксируется на том, что за год выиграл 3 раза, однако не учитывает количество проигрышей);
• Доступность (Игрок помнит о выигрышах, но забывает о проигрышах);
• Персонализация игрового автомата (“Давай, помоги мне….”)

Когнитивный диссонанс в любви

Любая ситуация, которая не соответствует нашим ожиданиям относительно любви и отношений в паре, может активировать когнитивный диссонанс, чтобы затем найти способ уменьшить его. Часто встречаются когнитивные диссонансы о “второй половине”, “предназначении судьбой”, “ревности как признака любви”, “вечной любви и страсти” и “всепобеждающей любви”. Нереалистичные ожидания в отношении вашего партнёра основаны на следующих когнитивных диссонансах, которые становятся когнитивными искажениями: “мой партнёр должен уметь предугадывать мои мысли и желания”, “если бы он/она действительно бы меня любил/а, то сделал/а бы всё, чтобы угодить мне”, “мой партнёр никогда не должен ранить мои чувства или злиться на меня”, “ссоры в паре – плохой знак”, “мой партнёр всегда будет открыт и честен со мной”, “любовь означает всегда быть вместе” и т.д. В данном случае в отношениях с партнёром лучше заменить все убеждения, начинающиеся со слов “всегда” или “должен”, на “мне хотелось бы”.

Когнитивный диссонанс и неверность

Неверность также можно объяснить с помощью понятия когнитивного диссонанса. Когда речь идёт об отношениях в паре, изменщик или изменщица пытается оправдать то, что оправдать нельзя (“наши отношения в кризисе”, “отношения стали монотонными” и т.д.), перекладывая вину на другого (“он/она не уделяет мне внимание”). Когнитивный диссонанс возникает между, с одной стороны, изменой, а с другой – представлением, идеей о том, какими должны быть отношения в паре (“компромисс”, “искренность”, “преданность” и “верность”). Иногда, при очень высокой степени дискомфорта, устранить это несоответствие можно с помощью откровенного разговора, признания, а если изменить поведение трудно – то поменяв своё собственное представление о том, какими должны быть отношения в паре.

Когнитивный диссонанс и домашнее насилие

В случае домашнего насилия когнитивный диссонанс возникает, с одной стороны, между насилием, и с другой – с поддержанием этих деструктивных отношений.

На первом этапе когнитивные диссонансы, превращающиеся в наиболее распространенные в случае насилия когнитивные искажения, это:

• отрицание или минимизация проблемы, нормализация ситуации (“у нас есть некоторые разногласия, вызванные совместной жизнью”),
• самообман и отрицание факта того, что страдающий от домашнего насилия является жертвой (“оскорбления не являются домашним насилием”),
• оправдание насилия (“он меня так сильно любит, что иногда выходит из-под контроля”),
• селективное внимание к позитивным аспектам отношений в паре (“он попросил прощения, больше это не повторится”),

Далее, как правило, переоценивается способность обидчика измениться (“когда мы поженимся, он успокоится”) и возрастание чувства вины. На последнем этапе продолжение отношений оправдывается эмоциональной зависимостью и смирением (“как выбросить на помойку 20 лет брака?”, “в браке именно так и бывает”).

Как разрешаются когнитивные диссонансы?

Когнитивный диссонанс – это механизм, которые мы используем, чтобы чувствовать себя комфортно. Важно понимать, когда нужно его использовать, чтобы не впасть в самообман.

Существуют 3 способа снизить когнитивный диссонанс:

• Изменение убеждения
• Изменение отношения
• Изменение важности элементов

В первом случае мы можем задуматься о том, что наше представление не совсем верно. Например, я знаю 2 вещи: “курение вызывает рак” и “я курю ежедневно”. Поскольку моё поведение (курение) приносит мне больше удовлетворения, мне будет легче поменять свои убеждения. Поэтому при возникшем когнитивном диссонансе я подумаю, что “курение не так уж и плохо”, что позволит мне продолжить своё поведение и придавать меньше значения моему убеждению.

Во втором случае цель – получить новые аргументы в пользу продолжения своего поведения, т.е. уменьшить когнитивный диссонанс, оправдывая себя. Например: “я считаю, что физические упражнения полезны для здоровья”, но “я никогда не занимаюсь спортом”. Аргументы, которые я могу найти, чтобы и дальше не заниматься физическими упражнениями: “у меня нет времени”, “я не могу найти подходящий спортзал”. Как мы видим, поведение не меняется и занятия спортом откладываются, поскольку найдено больше аргументов, позволяющих это делать.

И, наконец, в третьем случае, речь идёт о переоценке важности элементов, формирующих когнитивный диссонанс. Мы всегда будем делать то, нам легче: если сложнее поменять убеждение, то мы будем менять поведение. В случае с курением сложнее справиться с зависимостью, поэтому модулируется убеждение: “я уверен/а, что на развитие рака влияет не только табак”.

Как справиться с когнитивным диссонансом?

С точки зрения психологии, когнитивный диссонанс может быть спровоцирован внутренним конфликтом или внешними обстоятельствами. И если сразу понять, какую природу он имеет, справиться с ним будет гораздо проще, поскольку можно будет сфокусировать внимание на его причине и понять, как с ней поступить.

Избавиться от когнитивного диссонанса можно одним из трёх способов:

1. Принять свои действия или новые обстоятельства, поменяв убеждения так, чтобы они соответствовали новой картине мира.
2. Изменить своё поведение так, чтобы сохранить прежние установки.
3. Поменять окружение (например, сменить работу или прекратить контакты со знакомыми, поведение которых не соответствует вашим взглядам на жизнь).

Обычно наша психика преодолевает противоречие, подстраивая убеждения под новые обстоятельства (то есть, первым способом). Зная все три способа, вы можете самостоятельно решить, какой вариант лучше в конкретной ситуации. Но учитывайте, что сделав выбор, сомневаться в его правильности уже нельзя.

Важно учитывать, что при этом могут возникать такие препятствия как:

• Неудобства при смене поведения. К примеру, отвыкание от вредной привычки может быть довольно болезненным.
• Потери при смене окружения. Если для разрешения когнитивного диссонанса вы решаете сменить место работы, это чревато снижением доходов.
• Двойственное отношение к ситуации. Предположим, вам не нравится место, где вы встречаетесь с приятелями, но вы не хотите отказываться от встреч. При этом вы понимаете, что это единственное место, которое удобно для всей компании.
• Невозможность изменения поведения. Отказаться от зависимости обычно очень сложно. Бывает, что человек полон решимости, а уже на следующий день понимает, что не справится. Также очень тяжело менять поведение людям, которым свойственны импульсивность и перепады настроения.
• Невозможность изменения внешних обстоятельств. Далеко не на всё можно влиять. К примеру, не все имеют возможность поменять место жительства или работу. Ограничить общение с ближайшими родственниками тоже не каждый решится.

Во всех этих случаях остаётся лишь один вариант – изменение своего отношения к ситуации. Обычно наша психика и так разрешает когнитивный диссонанс именно этим способом. Но если заранее всё проанализировать и понять, что в этом заключается оптимальное решение проблемы, избавиться от внутреннего конфликта будет значительно легче.

Как уменьшить или полностью устранить когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс не является психическим заболеванием или патологией. Однако он выводит нас из зоны стабильности и комфорта, поэтому, если человек не является «жертвой» по жизни, млеющей от собственных страданий, то он будет пытаться из этого состояния выйти.

Что можно предпринять для устранения диссонанса либо минимизации его последствий:

• Поскольку неприятное состояние возникает ввиду противоречия двух когниций (знаний, принципов), то следует одну из них трансформировать. Нужно убедить себя, что один из постулатов не верный, либо не имеет значения.
  У женщин часто возникает желание похудеть, но при этом многие любят сладкое и мучное. Что бы не мучить себя, нужно одно из двух убеждений изжить. Либо убедить себя в том, что полнота к лицу и не мешает жить, либо (если речь идет о сохранения здоровья) сформировать убеждение, что пирожное – это вред и не вкусно.
  Остается только одна когниция – «Я мечтаю быть стройной и здоровой», знание о том, что булочка нам жизненно необходима и доставляет удовольствие мы устранили. Диссонанса больше нет.
• Установка фильтра на получение информации, которая служит причиной для возникновения когнитивного диссонанса. К примеру, если нет силы бросить курить, то не нужно читать статьи о вреде курения, рыться на сайтах в поисках информации о раке легких. Так проблема только усугубится, внутреннее противоречие усилится вплоть для развития психосоматических заболеваний.
  Наоборот, нужно всячески избегать этой темы, не смотреть на страшные картинки на пачках сигарет.
  Если уж не получится избавиться от привычки, хотя бы не будет душевных терзаний по этому поводу.
• В ситуациях выбора одного из двух решений следует свой выбор уважать и всячески его одобрять внутри. Чем больше положительных сторон мы найдем в приемлемой альтернативе, тем скорее успокоимся.

Решили купить квартиру, а не загородный дом? Убедите себя, что это проще, требует меньше вложений в поддержании технического состояния, ближе к работе, не придется ухаживать за садом и т.д.
Такие простые и доступные методы помогут избавиться от проявлений когнитивного диссонанса или минимизировать его.

Как разрешить когнитивный диссонанс

Люди, которые испытывают когнитивный диссонанс, могут предпринять шаги, чтобы уменьшить его. Они могут сделать это путем:

• Отклонения или предотвращения противоречивой информации
• Обесценивая и отбрасывая противоречивые знания
• Ограничивать воздействие новой информации, которая не согласуется с существующими убеждениями — феномен, называемый «предвзятостью подтверждения».

Одним из примеров этого является девальвация отдельных источников новостей, описывая их как предвзятые или ложные.

Люди могут убеждать себя, что никакого конфликта не существует. Они могут искать поддержки у других людей, разделяющих подобные убеждения, или пытаться убедить других в том, что новая информация является неточной. Кроме того, человек может найти способ, чтобы оправдать поведение, которое противоречит его убеждениям. Например, человек, который курит, несмотря на то, что знает, что это вредно для его здоровья, может объяснять свое поведение тем, что это помогает ему общаться с другими людьми.

Согласования разногласий

Этот метод снижения диссонанса может быть наиболее эффективным, но он также является наиболее сложным для реализации. Он предполагает, что человек меняет свое поведение так, чтобы оно соответствовало другим его убеждениям. Примирение различий между конфликтующими убеждениями или между действиями и убеждениями — это форма личностного роста. Один из примеров согласования разногласий — это ситуация, когда человек перестает есть мясо, потому что любит животных.

Уловки сознания для борьбы с когнитивным диссонансом

Удивительно, но наш мозг уже все придумал без нашего участия. У него есть и методы справиться с когнитивным диссонансом, и способы избежать его вовсе.

Для снижения уровня психологического напряжения неосознанно человек использует следующие приемы.

1. Отказаться. Иногда требуется поступиться своими убеждениями настолько, что знаешь — пойдя на поводу у внешних обстоятельств, перестанешь уважать себя.
2. Переубедить себя. Порой случается, что внешние обстоятельства настолько сильны, и от них так много зависит, что проще поступиться своими принципами. Можно взять на вооружение методику позитивного мышления, которая позволяет найти положительное даже в безнадежной ситуации, и преподнести ее в самом выгодном ракурсе.
3. Избежать. Чтобы не попасть в психологический капкан, можно останавливать свое участие в событиях, если они приняли нежелательное направление развития, а в дальнейшем даже не допускать их приближения.
4. Отсеять. Хитро устроенный мозг способен отключить восприятие тех фактов, воспоминаний и явлений, которые не являются комфортными для нас.

Все эти процессы протекают на уровне подсознания, поэтому мы не можем даже себе объяснить причину своего поступка. А цель их – держать человека в зоне безопасности, не допуская, чтобы он попал в неудобную ситуацию, которую затрудняется понять.

Эластичная совесть устраняет любые психологические диссонансы

Совершив поступок, противоречащий своим убеждениям, человек обычно пытается примириться с совестью. Внутреннее ощущение при конфликте с совестью воспринимается как весьма неприятное, поэтому любой здравомыслящий индивидуум всячески старается избегать попадания в подобные скользкие ситуации.

Человеческая психика лабильна, и путем самооправданий человек способен примирить себя с самым, казалось бы, отвратительным положением вещей. С одной стороны, так работает защитный механизм, который не позволяет человеку «съехать с катушек» при попадании в условия суперстресса. С другой, вступает в действие адаптационный механизм, помогающий приспосабливаться к любой некомфортной жизненной ситуации.

Но у некоторых индивидов подобное стремление к адаптации развито чрезмерно. В этом случае будет наблюдаться малопривлекательное явление, которую в народе метко прозвали «эластичная совесть». Людей с подобной характеристикой встречал каждый из нас – их не так мало. Если с совестью постоянно бороться или искать ей оправдания, то она притупляется окончательно, и никакой когнитивный диссонанс уже не поможет ее пробудить.

Жизнь без «мук совести» станет не только более простой, но и более одинокой. Оно и понятно – вряд ли окружающие встанут в очередь, чтобы заполучить в друзья человека бессовестного и беспринципного.

В мировой культуре (что это?) взгляд на когнитивный диссонанс, а точнее на такую его разновидность, как муки совести, в целом схож. В то же время восточная культура относится к ним более лояльно, нежели западная. Моральные принципы азиатских стран связаны скорее с правилами, принятыми в обществе, и люди соблюдают их, не особенно задумываясь. Христианская же мораль диктуется изнутри — из сердца человека.

Православная традиция, в частности, объясняет, что совесть – это голос Ангела-Хранителя, который подсказывает человеку, что хорошо, а что плохо. Заставить замолчать его невозможно, поэтому и муки совести порядочному человеку бывает очень трудно унять.

Как выйти из состояния когнитивного диссонанса?

Внутренний дискомфорт при принятии тех или иных решений испытывают не только люди, но и приматы. Механизм возникновения когнитивного диссонанса заложен в нашем головном мозгу на подсознательном уровне. Поэтому полностью выйти из этого состояния вы сможете лишь в том случае, если сведете к абсолютному минимуму взаимодействие с социумом. Сделать это практически нереально, ведь тогда вы не будете познавать радость общения и отношений с другими людьми, утратите доступ к новым знаниям и превратитесь в глубоко несчастного человека.

Хотя полностью избавиться от когнитивного диссонанса не получится, зато можно минимизировать негативное влияние таких придуманных людьми технологий, как манипуляция, искусственное создание внутренних дискомфортных ощущений, игра на эмоциях и т.д.

Предлагаем вашему вниманию несколько дельных и эффективных советов, следуя которым вы сможете не только ослабить когнитивный диссонанс, но и перестанете попадать в устраиваемые собственным головным мозгом ловушки.

Совет №1. Поменяйте те установки, которые мешают вам жить

Очень часто какие-то определенные установки в виде негативных или позитивных утверждений, которые вы переняли у значимых и важных для вас людей, мешают вам наслаждаться жизнью и погружают вас в состояние когнитивного диссонанса. Очень важно понять, что большинство из этих утверждений вы приняли только на веру, ведь никаких доказательств вам никто не предъявлял.

Многим из нас в детстве родители говорили, что только те дети, которые в школе учились на одни пятерки и примерно себя вели, смогут во взрослом возрасте стать успешными и счастливыми людьми. Мы приняли эту установку, старательно следовали ей, а затем пришли на очередную встречу выпускников и узнали, что бывший троечник, плохая успеваемость которого портила настроение многим учителям, основал собственный бизнес и, в отличие от нас, стал очень успешным человеком. При таких раскладах мощный «взрыв головного мозга» нам стопроцентно обеспечен!

Чтобы не стать жертвой когнитивного диссонанса из-за таких банальных и примитивных утверждений, необходимо просто их поменять на более нейтральные установки. Не забывайте, что жизнь – штука непредсказуемая, поэтому возьмите лист бумаги, напишите на нем все те установки, которые мешают вам жить, а затем зачеркните их красной или черной жирной линией!

Совет №2. «Советуйтесь» со своим здравым смыслом

Люди автоматически следуют за тем, что для них является авторитетом! Об этом прекрасно знают пиарщики и рекламщики, поэтому очень часто пользуются услугами популярных актеров, певцов, спортсменов и прочих медийных личностей.

В повседневной жизни мы точно так же привыкли подчиняться родителям, начальству, учителям, преподавателям, представителям власти и другим авторитетам. Когда же мы слышим о том, что тот или иной человек, который является для нас авторитетом, совершил какой-то плохой поступок, мы сразу же погружаемся в состояние когнитивного диссонанса. Мы начинаем искать оправдание тому или иному поступку, но это лишь накаляет ситуацию.

Чтобы не искать оправдания другим людям, следует понять, что нельзя доверять всему тому, что вы увидели или услышали. Почаще «советуйтесь» со своим здравым смыслом и не бойтесь задавать неудобные вопросы, ведь идеальных людей, как и идеальных авторитетов, просто не существует. Очистив свой мозг от старых и неэффективных установок, вы не только перестанете верить всему на слово и подчиняться авторитетам, но и научитесь мыслить критически.

Совет №3. Не бойтесь иногда становиться циничной личностью

Вам следует понять и осознать, что в жизни существуют те истины, с которыми нам стоит просто смириться. Идеальных людей не существует! Никто никому ничего не должен! Взрослые дети должны идти своим собственным путем! Нельзя доверять человеку, который уже однажды предал ваше доверие! Большинство людей ищет только собственную выгоду!

Хорошо развитое чувство юмора, дозированный цинизм и критичность помогут вам избавиться от розовых очков. Если вы перестанете жить в мире иллюзий, то больше не будете так часто погружаться в состояние когнитивного диссонанса, как делали это раньше.

Так ли все ужасно

Когнитивный диссонанс – это далеко не всегда плохо. Человеческий мозг к 25 годам перестает развиваться, потому что основную часть информации об окружающем мире уже накопил и обработал. Но его можно периодически провоцировать к дальнейшему совершенствованию, приводя себя в состояние когнитивного диссонанса.

Для того чтобы ум не застрял на уровне 25-летнего юнца, рекомендуется периодически искусственно выводить себя из зоны комфорта – менять вид деятельности, место жительства или работы, осваивать что-то новое.

Это помогает искусственно стимулировать мозговую активность, подталкивая наше серое вещество к новому витку развития. Мир изменчив, и чтобы чувствовать себя в нем комфортно, нужно постоянно стимулировать себя к самосовершенствованию. Неслучайно термин cognitio в переводе с латыни означает «узнаю».

И последнее, что может пригодиться в умной беседе — благодарить за возникновение новой области науки – когнитивной психологии, мы должны Леона Фестингера, который ввел ее в научную сферу еще в середине 50-х годов XX века.

Информация к размышлению и выводы

Итак, когнитивный диссонанс – это специфический вариант конфликта, возникающий в ситуации выбора и решаемый через изменение мировоззрения (убеждений) личности или наоборот поступков. Напоследок хочу познакомить вас с несколькими интересными фактами по теме.

1. Теория когнитивного диссонанса принадлежит американскому психологу Леону Фестингеру. Если вам интересно более углубленное и научное объяснение феномена когнитивного диссонанса, то можно обратиться к авторскому первоисточнику («Теория когнитивного диссонанса» / «A theory of cognitive dissonance»).
2. Экспериментально доказано, что алкоголь предупреждает и устраняет ощущение внутреннего дисбаланса. Именно отсюда вытекает присказка, что «нужно выпить» в трудной ситуации. Однако, уважаемый читатель, следует понимать, что выпивка не решит проблему (вместе с трезвостью диссонанс вернется). Но этот факт объясняет многие истории опущения людей на социальное дно. При определенных свойствах психики и внешних обстоятельствах человек с внутренним конфликтом может погрязнуть в аддиктивном (зависимом) поведении, которое разрушает личность.
3. Экспериментально также была доказана фраза «Что у трезвого в голове, то у пьяного на языке». Некоторые люди используют алкоголь как средство для того, чтобы быть собой и не испытывать внутреннего дискомфорта, а потом сказать: «Я был пьян».
4. Когнитивный диссонанс – явление неоднозначное. Так, у сектантов или участников каких-либо малых групп его может вызвать привычное в общепринятом понимании поведение. Например, по закону криминальной группировки нельзя оставлять свидетелей, но один из ее участников нарушил этот принцип. После чего испытывает внутреннее противоречие.
5. Размер когнитивного диссонанса может отличаться и не всегда однозначно понимается разными людьми. Например, срыв с диеты (всего одна конфетка) способен вызвать реальный дисбаланс у девушки, но фразу «это же всего конфетка, дурью не страдай» со стороны.
6. Через многочисленные когнитивные диссонансы происходит изменение личности (регресс либо прогресс). Чем чаще человек меняет свои убеждения в соответствие своим поступкам, тем проще повторять эти поступки снова и снова. Этот факт одинаково верен как в отношении «падения» личности, так и в плане перевоспитания. Например, с каждой ситуацией проще врать, но также отпетому лгуну говорить правду, если он поймет, что она приносит больше положительных лично для него результатов.
7. Иногда в когнитивном диссонансе участвует три компонента: убеждения, знания и реальное поведение. Пример: я знаю, что курить вредно, но продолжаю, хотя и хочу бросить.
8. Нередко после возникновения когнитивного диссонанса речь идет уже не о рациональности поведения, а о манипуляциях для его логического объяснения.
9. Как правило, аргументы человек придумывает не только в пользу выбранного варианта, но и против отвергнутых.

Таким образом, когнитивный диссонанс – это внутреннее противоречие мотивов, потребностей, поступков и убеждений. В основном возникает в ситуации выбора. Устраняется с помощью взвешиваний всех «за» и «против» для каждого варианта и убеждения себя в собственной правоте (если выбор уже сделан) либо изменения условий, вызывающих рассогласованность когнитивной сферы личности.

И напоследок еще кое-что. Помните, в начале статьи я обещала сказать, опасен ли когнитивный диссонанс? В определенной степени да. А чем опасен? Внутренней тревогой, напряжением, раздражительностью, депрессией, апатией, агрессией и другими негативные психологическими состояниями. Они в свою очередь могут вызвать ухудшение взаимоотношений с семьей, на работе, в любви; формирование вредных привычек; деградацию личности и так далее (накапливать как снежный ком дополнительные проблемы, включая психосоматические). Потому бороться с этим состоянием нужно. А как? Правильно! Менять себя или окружающую среду. Ну, а этот вопрос требует детального изучения конкретного случая.

Что представляет собой диссонанс?

Жизненные ситуации часто приводят человека к тому, что ему приходится выбирать между тем, что нравится и тем, что отвечает потребностям  большинства людей. Отличие от общепринятого эталона в науке получило название диссонанс.

Латинский термин «dissonantia» в переводе с древнегреческого языка означает понятие «разноголосого звучания». Изначально этот термин применялся в музыкальном искусстве для определения негармоничного звучания музыкальных звуков. Он характеризовал несозвучность нескольких тональностей, звучащих в одно время. С ходом мировой истории термин широко распространился в другие области познания, в том числе психологическую и социальную науки. В настоящее время термин «диссонанс» используют для определения того, что не является общепринятым и отличается от мнения большинства. К примеру, может выступать как противоречивое понятие традиционным представлениям общества или общественным устоям.

Диссонанс в музыке

Термин «диссонанс» имеет прямое отношение к музыке.

Согласно толковому словарю он означает напряженное созвучие, которое образуется в результате сочетания двух или нескольких звуков.

Всем, кто изучал музыкальную грамоту, хорошо известны диссонирующие интервалы – секунды, тритоны и септимы. Их звуки как будто противоречат друг другу и воспринимаются на слух раздельно, вызывая неприятные ощущения.

Отношение к диссонансу среди музыкантов неоднозначное. Многие композиторы умышленно используют в своих произведениях несогласованное сочетание звуков с целью придать особую остроту своим сочинениям.

Услышать диссонирующие аккорды можно во многих музыкальных композициях. Особенно богаты ими произведения эпохи модернизма и баллады (что это?) современных рок-групп. В числе известных композиторов, применявших принцип диссонанса – Прокофьев, Стравинский, Вагнер.

Диссонансная рифма

В литературе диссонанс – это неточная рифма, в которой совпадают послеударные гласные и не совпадают ударные.

Диссонансная рифма встречается в древнерусской поэзии («Слово о полку Игореве») и народных песнях. Некоторое развитие она получила в творчестве Владимира Маяковского, Игоря Северянина, Александра Блока.

Данная форма стихосложения не приобрела большой популярности и в современной поэзии встречается довольно редко. Пример диссонансной рифмы: гриб-грабь-гроб-груб (В.Маяковский «Хорошее отношение к лошадям»).

Диссонанс в архитектуре, живописи, дизайне

В изобразительном искусстве и архитектуре диссонанс — это несогласованность элементов художественной композиции по цвету, размеру, масштабности, форме.

Авторы используют такой прием сознательно, чтобы усилить впечатление от увиденного или акцентировать внимание зрителя на отдельных деталях. Принцип диссонанса был очень популярен в архитектуре стиля Барокко. В наши дни он также не утратил актуальности, хотя порой производит неоднозначное впечатление…

В живописи принцип несогласованности получил отдельное развитие. Известно, что Винсент Ван Гог любил применять в своих картинах трагические цветовые диссонансы. Ярким примером такого подхода является его полотно «Ночное кафе».

Создавая этот шедевр, художник использует заостренные угловатые контуры, сокращенные перспективные линии, слишком интенсивные контрастирующие цвета, слишком мрачные тени. Все эти приемы направлены на то, чтобы вызвать у зрителя ощущение тревоги, тоски, одиночества.

Диссонанс очень популярен у современных дизайнеров и модельеров.

В своих декорах и нарядах от кутюр они используют ломаные, рваные формы, несочетаемые материалы. В последние годы этот стилистический прием становится особенно востребованным.

Диссонанс в когнитивистике

Преемственность понятий особенно заметна в психологии, да и в науках в целом. Что это когнитивный диссонанс? Простыми словами можно сказать, что это состояние человека, когда в его сознании возникает противоборство между его моральными устоями, жизненными ценностями и эмоциональной реакцией.

Понятие термина было введено Леоном Фестингером в 1957 году. Ученый ставил цель понять и объяснить реакцию человека на ситуацию, когда персона не хочет принимать действительность за реальность, но ему приходится это сделать. В таких условиях подопытный старался всеми силами избегать ситуации, которая доставляла ему дискомфорт.

Диссонанс — это отсутствие гармонии

Французское слово диссонанс произошло от латинского dissonantia и в буквальном переводе означает несозвучность, нестройность, отсутствие гармонии.

В современной русской речи «диссонанс» употребляется в двух значениях:

1. Негармоничное сочетание звуков (прямое значение).
2. Разлад, несогласованность (переносное значение).

Противоположные по смыслу слова – консонанс, ассонанс (что это?), согласие, созвучие, унисон.

Степень диссонанса

Жизнь очень непостоянна, и ситуации в ней можно встретить разные. Поэтому в разные периоды времени когнитивный диссонанс может усиливаться или, наоборот, становиться слабее. Есть случаи, когда человек может что-то изменить в ситуации. Например, ему нужно поесть, но нет времени готовить еду. У него есть два выхода – сходить в магазин и купить полуфабрикаты или же заказать доставку обеда. Оба варианта кажутся довольно приемлемыми, и диссонанс будет слабый. А вот когда нужно сделать сложный выбор, то уровень стресса возрастает.

Человеку нужно принять решение по поводу поступления в университет. И он понимает, что в случае неправильного выбора можно загубить себе жизнь. В этой ситуации когнитивный диссонанс будет невероятно силен. Но, конечно, убрать такие психологические проблемы все равно можно.

Предотвращение появления диссонанса

Если не в силах человека изменить текущую ситуацию, он всегда может изменить свое отношение к ней. Поняв, что такое диссонанс, мы можем поговорить о самом простом способе его предотвращения. И это – изменение мышления. Вместо отрицательных моментов надо искать положительные. Например, человек искал работу и получил сразу два привлекательных предложения. Взвесив все “за” и “против”, он сделал выбор. Но как только он озвучил свое решение, сомнение поселилось в его душе. Ведь на другом месте условия были лучше, хоть и зарплата ниже. Там – замечательный коллектив и отличные корпоративы.

Чтобы избежать таких самобичеваний, нужно не искать плюсы в отвергнутом предложении, а найти минусы. Ведь по каким-то причинам предложение не подошло. Вот и стоит озвучить в своей голове эти причины. А в новой работе нужно искать положительные моменты. И не стесняться ими делиться с друзьями. Ведь когда человек вслух озвучивает мысли и получает на них положительную реакцию друзей, волей-неволей начинает и сам верить в сказанное.

Никогда не стоит сожалеть об ошибках, сделанных в прошлом. Ведь именно благодаря им вы стали тем, кем являетесь сейчас. А не соверши человек промахов, он бы никогда не приобрел нужных навыков и опыта. Поэтому не стоит жалеть о том, что случилось, и тогда когнитивный диссонанс не будет “докучать” слишком часто

Диссонанс в психологии

Психический дискомфорт, вызванный столкновением противоречивых убеждений, получил в психологии название когнитивный диссонанс . В ситуации когда этот внутренний конфликт не получает своевременного решения, он выходит на внешний уровень и становится причиной разлада в отношениях между людьми.

Диссонанс может проявиться между детьми и родителями, между мужчиной и женщиной, между индивидом и социумом. Особую остроту он приобретает в случаях, когда человек обладает ярко выраженной индивидуальностью, а его мировоззрение противоречит общепринятым взглядам.

Такой индивид (кто это такой?) вносит ощущение дисгармонии в повседневные ситуации, будоражит сознание окружающих непривычной манерой поведения, громкими заявлениями, нетипичными реакциями на происходящее.

Каждый случай психологического диссонанса требует внимательного подхода. При своевременном разрешении он позволяет не только сохранить отношения, но и вывести их на новый более высокий уровень.

История психологического понятия

Впервые о когнитивном диссонансе заговорили американские психологи ХХ века Фриц Хайдер и Леон Фестингер.

Последний в 1957 году основал целое направление в науке — когнитивную психологию.

Толчком послужило землетрясение в Индии 1934 года — жители соседних регионов начали массово распространять ложные слухи о скорой вероятности повторения сильных толчков по всей территории страны.

Таким образом они пытались побороть собственный страх и найти гармонию между новостями, которые они получают извне, с реальным положением вещей.

Читайте также:  Целеполагание. Как ставить и достигать цели, чтобы гарантированно их добиться?

Фестингер объяснил этот эффект как когнитивный диссонанс — расхождения нашего опыта и знаний с восприятием реальности.

Чтобы избавиться от психологического дискомфорта, мы трактуем его как неприятное событие, требующее немедленного исправления, вследствие чего:

1. Можем поменять прежние убеждения и взгляды
2. Подменяем понятия наиболее близкими к психотравмирующей ситуации, собственно, вызвавшей когнитивный диссонанс

Далее мозг начинает работать в двух направлениях:

1. Ощутив внутреннее противоречие, прикладывает все силы на преодоление дискомфорта любыми доступными способами
2. Старается избегать стрессовых ситуаций подобного рода в последующем

Вот какой пример приводит сам автор понятия Леон Фестингер в своей книге «Теория когнитивного диссонанса» (1957):

1. «Изменить среду с целью уменьшения диссонанса гораздо проще в том случае, когда диссонанс связан с социальным окружением, чем тогда, когда он связан с физической средой.
2. Чтобы проиллюстрировать это различие, приведу такой пример. Представьте себе человека, расхаживающего по гостиной своего дома взад и вперед. По какой-то неведомой причине он всегда перешагивает определенный участок пола. Когнитивный элемент, соответствующий этой привычке, несомненно, диссонирует с его знанием о том, что этот участок пола такой же ровный, крепкий, как и другие участки, и вообще ничем не отличается от остального пола.
3. Если однажды вечером, когда его жены не будет дома, он проделает дыру в этом участке пола, он полностью устранит диссонанс. Знание о том, что в полу есть дыра, будет абсолютно совместимо с тем, что он все время перешагивает то место, где она находится. Иначе говоря, он изменит когнитивный элемент, действенно изменяя среду, чтобы устранить диссонанс».

Наши представления о жизни зачастую идут вразрез с общепринятыми, чем и усугубляют ситуацию

Познание в психологии

В психологии познание (когнитивность) рассматривают как способность к умственному восприятию и переработке внешней информации. Это понятие применяется по отношению к психическим процессам личности и особенно к так называемым «психическим состояниям» (убеждениям, желаниям и намерениям). Данный термин также используется шире, обозначая акт познания или само знание и может быть интерпретирован в культурно-социальном смысле как обозначающий появление знания и концепций, связанных с этим знанием.

Изучение типов когнитивных процессов находится под влиянием тех исследований, которые успешно использовали парадигму «когнитивности» в прошлом. Понятие «когнитивные процессы» часто применяли к таким процессам как память, внимание, восприятие, действие, принятие решений и воображение. Эмоции традиционно не относят к когнитивным процессам. Вышеприведённое деление теперь считается во многом искусственным, проводятся исследования, изучающие когнитивную составляющую эмоций. Эмпирические исследования когнитивности обычно пользуются научной методологией и количественным методом, иногда включают также построение моделей какого-то отдельного типа поведения.

Теория когнитивности, в отличие от нейрокогнитивности, не всегда рассматривает когнитивные процессы в их связи с мозговой деятельностью или какими-либо иными биологическими проявлениями, описывая поведение индивида в терминах информационного потока или функционирования. Сравнительно недавние исследования в таких областях, как когнитология (в общем смысле, наука о мышлении) и нейропсихология, стремятся перешагнуть этот пробел между информационными и биологическими процессами, используя парадигмы когнитивности для понимания того, каким именно образом человеческий мозг осуществляет функции переработки информации, а также каким образом системы, занимающиеся исключительно переработкой информации (к примеру, компьютеры) могут имитировать когнитивные процессы (см. также искусственный интеллект).

Теоретическую школу, изучающую мышление с позиции когнитивности, обычно называют «школой когнитивизма» (англ. cognitivism).

Успех когнитивного подхода может объясняться, прежде всего, его превалированием как фундаментального в современной психологии. В этом качестве он заменил бихевиоризм, господствовавший вплоть до 1950-х годов.

В свою очередь, когнитивная теория, будучи весьма эклектичной в самом общем смысле, заимствует знания из следующих областей:

• Информатика и теория информации, где попытки построить искусственный интеллект и так называемый «коллективный интеллект» фокусируются на имитации способностей живых существ к распознаванию (то есть к когнитивным процессам)
• Философия, эпистемология и онтология
• Биология и неврология
• Математика и теория вероятностей
• Физика, где принцип наблюдателя изучается математически.

Моторное познание

охватывает явление познания, воплощенного в действии, при котором моторная система участвует в том, что рассматривается как умственная обработка, включая процессы, обеспечивающие социальное взаимодействие.
Моторное познание
принимает во внимание подготовку и производство действий, а также процессов, участвующих в распознавании, предсказании, имитации и понимании поведения других людей. Основная единица моторной парадигмы
познания — действие
, выраженное как перемещения, произведенные, чтобы удовлетворить намерение определенной моторной цели, или выраженное в реакции на значимое событие в физических и социальных средах. Эта парадигма получила большое внимание и эмпирическую поддержку в последние годы со стороны множества грандов исследования (Соммервиль Ж. А., Десети Дж.), включая психологию развития, познавательную (когнитивную) нейробиологию и социальную психологию.

Формы познания

Говоря о формах познания, выделяют прежде всего научное и ненаучное познание причём к последнему относятся обыденное и художественное познание, а также познание мифологическое и религиозное[источник не указан 463 дн

Научное

Научное познание, в отличие от других многообразных форм познания — это процесс получения объективного знания, направленного на отражение закономерностей константной действительности. Научное познание имеет троякую задачу и связано с описанием, объяснением и предсказанием процессов и явлений наблюдаемой действительности.

Художественное

Отражение существующей реальности через знаки, символы, художественные образы.

Философское

Философское познание представляет собой особый тип целостного познания мира. Спецификой философского познания является стремление выйти за пределы фрагментарной действительности и найти фундаментальные принципы и основы бытия, определить место человека в нём. Философское познание основано на определённых мировоззренческих предпосылках. В его состав входят: гносеология, онтология и этика. В процессе философского познания субъект стремится не только понять бытие и место человека в нём, но и показать, какими они должны быть (аксиология), то есть стремится создать идеал, содержание которого будет обусловлено избранными философом мировоззренческими постулатами.

Мифологическое

Мифологическое познание характерно для первобытной культуры. Такое познание выступает как целостное дотеоретическое объяснение действительности при помощи чувственно-наглядных образов сверхъестественных существ, легендарных героев, которые для носителя мифологического познания предстают реальными участниками его повседневной жизни. Мифологическое познание характеризуется персонификацией, олицетворением сложных понятий в образах богов и антропоморфизмом.

Диссоциальное расстройство личности

Люди с диссоциальным расстройством не испытывают сомнений и угрызений совести. В жизни они поступают, подчиняясь своим сиюминутным желаниям, не считаясь с окружающими. Их не беспокоят общественное мнение и последствия действий. Такие люди привлекательны и обаятельны, потому что отличаются от многих.

Слово диссонанс означает то, что действуют вопреки, вступают в разлад. Это противоречие. Понятие применяется не только в психологии. Например, в музыке диссонанс – это сочетание звуков при отсутствии гармонии.

Что такое диссонанс личности:

• неспособность соблюдать порядки, существующие для всех, пренебрежение ими;
• враждебность по отношению к людям.

Что такое диссонанс в отношениях, примеры:

• противоречие в беседе, заявление или мнение, выступающее в противовес общему настроению;
• помощь человеку, которому она в настоящий момент не требуется, при этом есть дела, требующие большего внимания.

Широко используется понятие когнитивный диссонанс. Оно характеризует процессы, происходящие в сознании человека.

Что значит диссонанс когнитивный:

• состояние психического дискомфорта;
• наличие внутреннего противоречия, касающегося понятий или эмоций.

Диссоциальное расстройство личности характеризуется негативным отношением к стандартам поведения, традициям, игнорированием установившихся порядков. Иногда поведение отличается агрессивностью, враждебной настроенностью против окружения.

Обратите внимание! Социопатам сложно проявлять привязанность к людям, они живут в отдельном мире, думая о себе и собственных потребностях. Хотя на контакт с незнакомцами они идут охотно. При этом эмпатию не проявляют, чувства других для них не важны.

Диссоциативное расстройство личности, отличающееся проблемами в восприятии действительности, нарушениями сознания, памяти, мышления, может проявляться и в более серьезных формах. Например, личность человека может разделяться, тогда в одном теле существует несколько эго-состояний. Термин используют в психологии для описания ролей, которые выполняет личность. Они (роли) имеют разные темперамент, возраст, пол, мировоззрение. Если в сознании существует два человека, говорят о раздвоении личности. Ситуация может быть намного сложнее. Когда сталкиваются множественные эго-состояния, возникает личностный конфликт. Самостоятельно избавиться от внутреннего противоречия крайне сложно. Такое серьезное отклонение известно как расстройство идентичности личности.

Симптомы асоциального расстройства личности

Диссоциация личности – это совокупность ряда симптомов:

• Отсутствие ответственности;
• Бесстрашие, игнорирование опасности;
• Вспыльчивость, агрессивность;
• Желание демонстрировать окружающим превосходство;
• Избегание социального взаимодействия;
• Пренебрежительное отношение к чужому имуществу.

Исходя из симптомов, можно сделать вывод, что диссонанс – это такое состояние, при котором человек противопоставляет себя обществу.

Другие люди социопату нужны, только чтобы достигать собственных целей. Ему не требуются долгосрочные контакты, приятельские и любовные отношения. Если кто-то пытается умерить желания или ограничить свободу, крайне негативно реагирует. Такого человека называют антисоциальным, он никого не оставляет равнодушным. К нему либо тянутся, либо всячески избегают.

Как избежать диссонанса

Из-за того, что когнитивный диссонанс в первую очередь сопровождается дискомфортом и психологическим напряжением, лучше всего не избавляться от него, а полностью избегать этого состояние. Один из самых действенных способов связан с фильтрацией негативной информации. Полностью абстрагироваться от негатива, не получиться, поэтому следует учиться, не принимать всё близко к сердцу. Такой метод уже давно был изучен и входит в концепцию психологической защиты. Он был разработан знаменитым Зигмундом Фрейдом и впоследствии развит его последователями.

Естественно, что бывают случаи, когда избежать когнитивного диссонанса просто невозможно. В таких случаях следует избегать дальнейшего развития, ухудшения этого явления. Для этого человек должен ввести в свою жизнь мысли или действия, которые помогут негатив показать в выгодном и положительном свете. При этом важно полностью себя изолировать от других негативных источников информации, которые способны вернуть дискомфортное состояние.

Один из самых распространённых способов избавиться от состояния диссонанса, это адаптироваться к неприятной ситуации или научиться не воспринимать неприятную действительность. Ситуация приемлема, и это именно те слова, которые нужно постоянно повторять у себя в голове. Только в этом случае можно быстро избавиться от когнитивного эффекта и избежать дискомфорта или депрессии.

Диагностика проблемы

Только после продолжительной беседы с пациентом психотерапевт ставит точный диагноз. Диссоциальное расстройство диагностируется при:

• эмоциональной неустойчивости, резких перепадах настроения;
• уклонении от близких отношений, продолжительных контактов;
• обвинениях окружающих без видимого повода;
• стремлении к конфликтам;
• отсутствии чувства вины;
• агрессивном поведении, проблемах с управлением гневом.

При этом больной не страдает неврозом, шизофренией, у него не развиваются мании.

Обратите внимание! Диссоциальное расстройство существует отдельно от других заболеваний, оно представляет собой особенность личности в восприятии мира. Беседы со специалистом помогут привыкнуть к окружающей среде и жить комфортно, не причиняя неудобств себе и, главным образом, обществу.

Как избавиться от расстройства

Социопаты редко обращаются за помощью специалистов. Они уверены в правильности своего поведения и не хотят ничего менять. Обычно они не чувствуют вины, не раскаиваются и считают, что проблема не в них, а в окружении. Нередко социопатов сравнивают с психопатами, используя понятия как синонимы. На самом деле между ними много общего. Но психопатия подразумевает полное отсутствие раскаяния и отрешенность от происходящего. Человек отдаляется от собственных поступков, теряя с ними связь, окружающие с легкостью начинают верить в отсутствие его вины.

Сами беседы с психотерапевтом противоречат естеству пациентов с диссоциальным расстройством. Ведь это подразумевает откровенный разговор, доверительные отношения, от которых социопаты бегут. Если асоциальный человек понимает, что ведет себя неправильно и готов изменить ситуацию, беседа со специалистом поможет ему адаптироваться в обществе. Зачастую социопаты просто добиваются прощения и какое-то время ведут себя адекватно, потом возвращаются к обычной манере общения.

Индивидуальная психотерапия

Индивидуальная психотерапия основана на беседах с пациентом. Это наиболее популярная форма лечения людей с любыми психическими заболеваниями. В зависимости от степени тяжести расстройства меняется длительность курса. Медикаментозные препараты не способны изменить диссонансное поведение.

Обратите внимание! Человек должен понять, что поступает неадекватно и приносит вред окружающим. Когда он осознает, какие чувства вызывает его поведение у людей, терапия пойдет на пользу.

Отечественные и зарубежные психологи считают, что полностью избавиться от социопатии невозможно. Специалисты способны сгладить симптомы и проявления расстройства. Главное – чтобы человек научился принимать законы и правила поведения в обществе. Если у пациента наблюдаются признаки депрессии или агрессии, то возможно применение препаратов, нормализующих состояние. Они улучшают настроение, снижают тревожность и беспокойство.

Диссоциальное расстройство представляет собой отрицание порядков общества и норм морали. Социопат противопоставляет себя окружению, не обращая внимания на чувства и переживания людей. Избавиться от расстройства нельзя, невозможно социализировать человека, нежелающего вступать в близкие и доверительные отношения с другими. Но можно скорректировать состояние пациента, чтобы он смог сосуществовать с людьми, считался с их чувствами и традициями.

Видео

Краткое резюме

Красивое французское слово диссонанс может употребляться в различных контекстах, но практически всегда означает разлад и дисгармонию.

Принцип диссонанса позволяет добиться особой остроты восприятия, акцентировать внимание на наиболее важных моментах, посмотреть непредвзятым взглядом на ставшие уже привычными вещи и явления.