Средства связи, сервисы и приложения для общения

Общение в интернете с помощью средств онлайн связи

Прежде, чем рассказать о самих средствах онлайн связи, я расскажу немножко о том, почему решил написать данную заметку.

Дело в том, что мне приходится довольно часто с некоторыми людьми созваниваться в скайпе для того, чтобы решить какие-то технические вопросы, которые у них возникают. Потому, что переписываться, например, в чатах, либо в социальных сетях, не всегда удобно, не всегда понятно, какая возникла ошибка у человека, не всегда понятны причины ошибки и т.д.

Для этих целей я использую скайп, где есть возможность демонстрации экрана. То есть, когда мы можем пообщаться с человеком голосом, когда человек может включить функцию скайпа «Демонстрация экрана», когда я вижу, что у него происходит на компьютере и т.д.

Это первый вид общения, когда я использую электронные сервисы в своей деятельности в интернете.

Второй вид общения – это вебинары (пока этот вид общения для меня редок, но это только ПОКА), когда я рассказываю какую-то информацию, группа слушателей, присутствуя на данной встрече, на данном вебинаре, может со мной взаимодействовать посредством написания вопросов в чат. Я могу читать эти вопросы, отвечать на эти вопросы и т.д.

Эти встречи, как правило, проводятся на определенные темы, заранее оговоренные.

То есть, с моей стороны, я общаюсь с группой людей и для этого использую тоже специальные сервисы. В данном случае, уже скайп не подходит, – мне требуются уже другие инструменты.

Но такие встречи, в формате вебинара, я провожу гораздо реже. Все-таки, основной инструмент для общения – это скайп.

Но, по своей практике, могу вам сказать, что это не самый удобный инструмент для работы, потому что, он имеет ряд ограничений, прежде всего, касающихся того, что для общения в скайпе необходимо устанавливать на компьютере отдельную программу.

А когда человек неподготовленный, это не всегда удобно – ему сложно объяснить, как установить скайп, как включить скайп, как настроить его, как там отыскать контакт, чтобы созвониться, как включить демонстрацию экрана и т.д.

То есть, для некоторых людей это достаточно сложный процесс. Для того, чтобы созвониться в скайпе, например, с новичком, который только что приобрел компьютер, нужно проделать огромную предварительную работу.

Соответственно, у меня возник вопрос – как можно обойти вот эти технические сложности и прочие «заморочки».

Далее, когда сейчас идет большой наплыв людей из офф лайна в интернет, когда есть необходимость общения с коллегами, когда вы находитесь, скажем, у себя дома и вам просто необходимо пообщаться. Вот в этих случаях скайп не всегда удобен, потому что, если один на один в скайпе можно довольно комфортно общаться, то с групповыми звонками там довольно сложно.

Тем более, если вы хотите провести встречу с большой группой лиц, то скайп это, практически, не дает сделать, потому что его технические характеристики этому не соответствуют. То есть, там функционал, вроде бы, такой есть, когда вы можете совершать групповые звонки, но, по моему опыту, могу сказать, что там начинает все тормозить, начинаются сбои, и общаться, практически, невозможно.

Так вот, в связи с этим всем, я хочу вас сегодня познакомить с теми сервисами, которые позволяют и вебинары проводить, и видео звонки совершать один на один, и проводить видео конференции, когда, допустим, несколько человек общаются в интернете на равных, – у каждого есть возможность и что-то высказать, и кого-то послушать, когда не один ведущий есть, но и группа слушателей, и когда у всех равные возможности.

В данной заметке я как расскажу о сервисах, которые позволяют это делать, которые, на мой взгляд, самые интересные с этой точки зрения.

Приложение Zoom для видео общения онлайн

Первый сервис, о котором я хочу вам рассказать – это сервис Zoom , довольно популярный среди пользователей.

Когда возникла необходимость проводить встречи именно в онлайне, встречи, в основном, именно между коллегами, встречи между преподавателями и учениками, то есть, в виде онлайн конференций, когда на равных люди разговаривают, то этот сервис оказался как нельзя кстати.

Все потому, что он имеет ряд особенностей, которые подходят как раз для этих целей! По сути, он явился таким неким аналогом скайпа, но, опять же, если мы говорим про скайп, то там идет общение один на один. Zoom же в этом плане – это сервис, который позволяет общаться группой.

Какие особенности данного сервиса?

У него есть такой же недостаток, как и у скайпа. Чтобы общаться при помощи данного сервиса необходимо скачивать специальное приложение для общения, и с его помощью уже происходит уже сама встреча.

Это, наверное, самый существенный недостаток этого инструмента общения. Но, опять же, по сравнению со скайпом – он намного более простой.

В данном сервисе есть несколько вариантов использования, то есть, имеются различные тарифные планы. Рассмотреть их можно на вкладке ПЛАНЫ И ЦЕНЫ  на главной странице сайта.

И давайте рассмотрим бесплатный тарифный план (обозначен красной стрелкой на скриншоте-1), который нам будет интересен более всего.

Если скриншот плохо виден, то его, а также, и другие (включая и таблицу в заключительной части заметки), можно будет увеличить щелчком правой кнопкой мыши по картинке.

На бесплатном тарифном плане есть возможность общения бесплатно с числом участников не превышающего ста человек определенное время. Эта особенность заключается в том, что вы не можете общаться более сорока минут подряд. То есть, например, вы созвонились и у вас идет общение, то сорок минут вы проговорили, и сервис вас автоматически вырубит, если вы сами до этого не прекратили общаться.

Для того, чтобы продолжить разговор, вам, опять же, необходимо зайти в эту комнату и продолжить разговор. По-другому на бесплатном тарифе общаться не получится!

Давайте покажу, как все здесь работает. Для этого я зайду (вкладка ВОЙТИ В СИСТЕМУ обозначена цифрой 1, скриншот-1) на данный сервис. Вход и все настройки осуществляются через сайт, а вот общение – через программу, которую вы должны будете скачать и установить на свой компьютер.

Итак, вхожу в свой аккаунт (скриншот-2). Если мне необходимо с кем-то поговорить, то в разделе КОНФЕРЕНЦИИ нажимаю кнопку ЗАПЛАНИРОВАТЬ НОВУЮ КОНФЕРЕНЦИЮ (обозначена цифрой 1 на скриншоте-2).

Меня перебрасывает на другую страницу (скриншот-3), где я задаю все настройки предстоящей конференции. Настройки все очень простые, ничего сложного здесь нет, я ничего настраивать не буду, вы сами легко разберетесь в них.

В самом низу нажимаю кнопку СОХРАНИТЬ (на скриншоте-3 она не видна, так как не вошла в изображение, но она, поверьте, там есть) для сохранения всех настроек.

После этого нажимаем кнопку НАЧАТЬ КОНФЕРЕНЦИЮ, она появится после сохранения настроек, и смотрим, что происходит.

А происходит следующее. В вашем браузере открывается окошко, где вам будет предложено открыть приложение Zoom, ранее установленное на вашем компьютере.

И если у вас на компе программа была действительно установлена ранее, то вам достаточно будет нажать кнопку ОТКРЫТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ZOOM в этом окне, чтобы начать общение.

Если же эта программа не была установлена у вас, то вам сначала будет предложено скачать данное приложение, а затем войти в него, то есть начать онлайн конференцию.

Но я предлагаю всем установить программу на компьютер заранее, чтобы у вас было время спокойно и без спешки разобрать в приложении!

Итак, вы вошли в сервис Zoom (скриншот-4).

Так вот выглядит сама программа. В блоке, на который указывает красная стрелка, находятся все данные конференции, а в самом низу (на черном фоне) находятся кнопки управления:

  • кнопка 1, включение/отключение звука;
  •  кнопка 2, включение/отключение видео;
  • кнопка 3, кнопка безопасности соединения;
  • копка 4, список всех участников конференции;
  • кнопка 5, чат, где можно переписываться с участниками общения в сервисе;
  • кнопка 6, кнопка включения/отключения демонстрации экрана;
  • кнопка 7, кнопка включения записи того, что происходит в комнате конференции (и разговоры, и видео, если что-то демонстрируется, либо включаете камеру);
  • кнопка 8, кнопка отключения конференции. После того, как ваша встреча прошла, вы нажимаете эту кнопку. Вы можете сами выйти из конференции, если вы ее организатор, но в этом случае все слушатели могут остаться в комнате, будут общаться между собой. Но, если вы организатор, я рекомендую, все-таки, завершать конференцию для всех (выбор этой функции из выпадающего меню) для того, чтобы без вас там ничего не обсуждалось.

После завершения программа закрывается. Если вы делали запись, то она сразу сохраняется на компьютере, что очень удобно. И после этого, вы уже можете, при необходимости, создать новую конференцию с новыми данными (блок, на который указывает красная стрелка) для других участников.

Кстати, кнопки 1, 2 и 6 – это как раз те возможности, которые интересуют пользователей более всего, и, в частности, меня тоже!

Подробное сравнение этого сервиса я расскажу в заключительной части к заметке, где приведу сравнительную таблицу, чтобы читатель мог понимать насколько этот сервис интернет общения лучше других, либо хуже, и в дальнейшем решить для себя – пользоваться им или нет.

А мы переходим к новому средству связи для общения. Знакомимся с сервисом Jitsi meet.

Jitsi meet – средство общения в интернете

Следующий сервис, о котором я хочу вам рассказать, и который, по сути, является неким аналогом предыдущего сервиса, носит название Jitsi meet , но он является абсолютно бесплатным. Этот сервис также позволяет проводить онлайн видео общения в виде конференций.

Перейдите на этот сервис по ссылке в предыдущем абзаце, и смотрите, что у вас здесь откроется (см. скриншот-5).

Перед вами появится сайт, который с первого взгляда покажется не совсем понятным. Для того, чтобы что-то прояснилось – нажмите на шестеренку в правом верхнем углу (обозначена цифрой 1). В выпавшем меню выберете русский язык, после чего информация на сайте становится уже немножко более-менее понятна.

Для того, чтобы начать конференцию нужно в поле, обозначенном цифрой 2, задать ей свое имя, либо выбрать то, которое будет предложено (оно на автомате здесь выводится, постоянно обновляется набор символов). Нажимаем на кнопку ОК.

Здесь можно установить расширение для браузера Google Chrome (подсказка обозначена красной стрелкой), но я этого не делаю, так как и без этого расширения все прекрасно работает. Поэтому я это уведомление закрываю, чтобы оно мне не мешало.

Итак, после нажатия кнопки ОК, меня перебрасывает на новую страницу (скриншот-6).

Это и есть комната сервиса, предназначенная для проведения видео конференций. Нет необходимости скачивать и устанавливать на компьютере какие-то программы с приложениями для общения, что-то дополнительно настраивать.

Сначала у вас, как у участника данной конференции появится запрос на разрешение доступа к вашим камере и микрофону. Ничего в том страшного нет – это характерно для всех подобных сервисов. Включайте камеру и микрофон!

Перечислю возможности комнаты от Jitsi meet:

  • кнопка 1, включение демонстрации экрана. Можно продемонстрировать либо какую-то часть экрана, либо какую-то программу и т.д.;
  • кнопка 2, поднять руку. Это означает, что участник встречи хочет что-то сказать (пытается обратить на себя внимание ведущего);
  • кнопка 3, чат. Здесь можно вести переписку с участниками встречи;
  • кнопка 4, включение/отключение микрофона;
  • кнопка 5, выход из конференции (окончание встречи);
  • кнопка 6, включение/отключение камеры;
  • кнопка 7, включение/отключение плитки. При нажатии на эту кнопку происходят внешние видоизменения в комнате конференции (для удобства ведущего, если ему нужен выбор);
  • кнопка 8, кнопка предназначена для приглашения участников встречи;
  • кнопка 9, кнопка предназначена для безопасности онлайн встречи;
  • кнопка 10, кнопка с целым набором полезных функций (поиграйте с настройками).

Какие особенности у данного сервиса?

Как я уже сказал, здесь, в отличие от его аналога Zoom, нет необходимости скачивать приложение, то есть, данный сервис работает прямо в браузере.

Количество участников здесь варьируется от 25-ти участников до 75-ти. Когда на встрече присутствует минимальное число участников (25), то изображение и связь передаются в очень хорошем качестве. Если же число участников максимальное (75), то эти показатели будут чуть хуже.

Когда вы хотите сделать запись (кнопка 10 на скриншоте-6), то есть, если в выпавшем меню выбрать функцию НОВАЯ ЗАПИСЬ, то вам будет предложено авторизоваться на сервисе Dropbox .

То есть вам предварительно нужно будет зарегистрироваться на этом сервисе, затем сделать связку нашего средства для видео общения Jitsi meet с Dropbox, чтобы запись трансляции передавалась прямо на этот сервис (Dropbox- это такое облачное хранилище, наподобие Mail-облака, Google-диска и др.).

По поводу ограничения количества участников в 75 человек! Если с помощью кнопки 10 из выпавшего меню выбрать строку НАЧАТЬ ТРАНСЛЯЦИЮ, то трансляцию встречи может смотреть неограниченное число людей, которым вы дадите ссылку встречи. Трансляции будет вестись через You Tube (если здесь поделиться показом) на социальные сети, а там, как вы понимаете, число участников будет значительно больше 75-ти. То есть, возможности сервиса Jitsi meet в такой связке значительно повышаются!

Рекомендую рассмотреть данный сервис в качестве альтернативы либо Skype (скайпу), либо Zoom.

Средство связи Talky для онлайн общения

Еще один, довольно простой в использовании, сервис Talky , о котором сейчас пойдет речь. Данный сервис подходит как альтернатива скайпу, так и для видеосвязи онлайн небольших групп пользователей.

Основное ограничение, которое есть на данном сервисе – это максимальное количество участников не должно превышать более шести человек. Данный сервис бесплатный, а особенность его (отличие от других) – это то, что здесь нет русского языка.

Но, если человек пару раз поработает с ним, то он разберется в его функционале, так что этот сервис я бы не назвал сложным для общения, здесь особенно и разбираться не в чем.

Переходите по ссылке, попадаете на сайт главной страницы сервиса (скриншот-7).

Здесь в окошке ввода (обозначено красной стрелкой) пишите название вашей комнаты. Это имя должно быть уникальным (придумайте его), то есть, чтобы сформировалась уникальная ссылка, которой в дальнейшем вы уже сможете поделиться с тем человеком, с которым хотите поговорить, или группой людей.

Формируете ссылку (без разницы какую), затем нажимаете кнопку входа (обозначена цифрой 1), попадаете на страницу окна настроек (скриншот-8).

Если хотите, то можете отключить камеру (на скриншоте как раз это видно).

После этого жмете на кнопку, обозначенную цифрой 1. Тут же вы попадаете в комнату переговоров (скриншот-9).

Здесь есть синяя кнопка (вверху слева, обозначена красной стрелкой), с помощью которой вы можете поделиться с вашими коллегами, друзьями или родственниками ссылкой. Она формируется в буфере обмена как раз при нажатии этой кнопки. Эту ссылку вы и рассылаете тому, с кем хотели бы пообщаться.

Все настройки комнаты здесь находятся слева. При входе на этот сервис (пока вы ждете подхода людей для общения) в центре комнаты появляется надпись (обозначена цифрой 1). Если вы нажмете на клавиши клавиатуры, то у вас начнется игра. В интернетные игры я принципиально не играю, поэтому о ней ничего не могу вам сказать (не разбирался в ней!).

Справа (цифра 2) здесь есть окно чата, где вы можете переписываться с другими участниками общения.

Слева есть кнопка (на нее указывает синяя стрелка, с помощью которой вы можете поделиться экраном. Это та функция, которая мне была необходима, которую я искал как альтернативу скайпу. Этот функционал здесь как раз есть.

В принципе, это все, что нужно для общения в этом сервисе. После того, как вы разослали ссылку на комнату – ждете, когда остальные участники здесь появятся (присоединятся к разговору).

Здесь можно сделать вход по паролю с помощью кнопки с замком, на которую указывает зеленая стрелка, чтобы никто посторонний не вошел сюда, не мешал вашему общению.

После окончания разговора можно выйти из комнаты при помощи клавиши с профилем телефонной трубки. Она находится левее той кнопки, на которую указывает зеленая стрелка.

Вот, в принципе, и все по этому сервису общения.

Функции записи разговора здесь нет! Так что, если необходимо разговор записать, то придется вам воспользоваться какими-то дополнительными инструментами, например, диктофоном.

Сервис очень прост, с одной стороны, но вполне функциональный, если необходима встреча и разговор с небольшой группой людей.

Видеозвонок с веб сервиса Mail

Теперь мы познакомимся с сервисом, который называется Mailвидеозвонки (см. скриншот-10). К его названию добавляется cлово Mail, поскольку это средство общения в интернете находится при этой компании. Сервис молодой, его можно использовать как полноценную альтернативу скайпу, либо для видеоконференций.

Основными плюсами данного сервиса является то, что здесь нет необходимости регистрироваться, кроме организатора. Когда вы создаете встречу, то у вас должна быть зарегистрирована электронная почта на mail.

Но если у человека, с которым вы хотите поговорить, нет почты на этом сервисе, то ему нет необходимости здесь регистрироваться. Вы ему просто даете ссылку, и он входит в комнату для общения.

Чтобы попасть в эту комнату нужно нажать кнопку СОЗДАТЬ ЗВОНОК на сайте (скриншот-10).

Попадаем в комнату для видеоконференций (скриншот-11), где можно сделать необходимые настройки для микрофона и камеры (указаны красными стрелками).

После проделанных настроек жмем кнопку НАЧАТЬ С ВИДЕО (или НАЧАТЬ БЕЗ ВИДЕО). Переходим на новую страницу комнаты (скриншот-12).

Здесь в поле, отмеченном красной стрелкой, находится та самая ссылка, которой нужно поделиться с тем человеком (или группой людей), с которым вы желаете поговорить. Нажатием на крестик закрывается эта информация, и перед нами появляется непосредственно комната для общения(скриншот-13).

Ничего сложного здесь нет. Я могу с помощью кнопок, расположенных внизу слева сделать кое-какие необходимые настройки (кнопки обозначены цифрами):

  • кнопка 1, вызов некоторых настроек;
  • кнопка 2, включение/отключение микрофона;
  • кнопка 3, включение/отключение камеры;
  • кнопка 4, демонстрация экрана;
  • кнопка 5, можно кого-либо пригласить по ссылке.

Если нажать на кнопку, обозначенную красной стрелкой (справа вверху), то появится отображения всех участников беседы, а также появится ссылка на комнату общения.

Еще из особенностей сервиса является то, что здесь в разговоре могут одновременно участвовать до ста человек.

Функцию чата я здесь не нашел, возможно, в будущем эта функция здесь появится.

Продолжительность общения здесь ничем не ограничена.

Никаких дополнительных установок приложений не требуется.

Очень удобный сервис, и его можно рассматривать, в первую очередь, как альтернативу скайпу для общения!

Кроме чата, здесь также нет возможности для записи разговора, что было бы для сервиса совсем не лишним!

А теперь я хочу вниманию читателей предложить еще одно средство общения с людьми онлайн.

Телеконференции

Служба телеконференции появилась ещё в 1979 году. Её отличии от электронной почты, передающей сообщения от одного пользователя к другому, новости передаются от одного пользователя сразу нескольким. Таким образом, в обсуждении темы телеконференции может участвовать множество людей не зависимо от того, где они находятся географически.

Почему люди так стремятся стать лидерами в социальных сетях? Это вопрос каждого выбора. Иногда люди разрабатывают свои собственные фантазии, обращаются к общественным деятелям и восхищаются ими. Они создают свою «тень» — функции, которые у них есть, но не смотрят. Поэтому они могут идеализировать определенных людей. Хотя, на самом деле, это воображение может описывать человека, который не идеализирован, а скорее тот, кто идеализирует.

Возможно, рутинное общение в социальных сетях является обычным делом, обычно этот способ общения также передается реальности? Можно назначать пожилых и младших. Последнее не делит жизнь на виртуальную и реальную. Не имеет значения, является ли бумага или электронная бумага источником информации.

Телеконференции — это дискуссионные группы, в которых пользователи обмениваются электронными сообщениями, задают вопросы, отвечают на них, обмениваются файлами и т.д. телеконференции или группы новостей, иногда так же называют интерактивной доской объявлений.

Но так как ежедневно рассылается огромное количество сообщений, то один человек не в состоянии не только их все читать, но даже просматривать все названия.

Хищническая технология считает, что они могут потерять средства к существованию. В конце концов, когда Интернет не исчез, книга или пресса не исчезли. В Интернете многие пишут о том, что для них важно, интересно, некоторые хороши, другие, наоборот, плохое настроение. Поэтому люди знают только одного, часто смешного, демонстративного, виртуального друга. Возможно, когда это тяжело, тяжело, грустно, жизнь бежит за пределами социальных сетей.

И в Интернете, и на самом деле, вы можете встретить постоянно ухабистых, невротических людей, которые осмеливаются, но не решают проблему. Они беспокоят других без перерыва. Например, кажется, что нет работы. Однако, поскольку количество предложений получено, все отклоняются как неуместные.

Поэтому каждый участник конференции заранее отмечает, какие темы его интересуют, и получает сообщения только на эти темы.

Виды телеконференций:

1. Открытые (доступные всем)

Читайте также:  Я издевалась над девочкой и не могу перестать винить себя

Закрытые (для избранных)

2. Модерируемые (управляемые конкретным человеком — модератором)

Немодерируемые (с произвольно текущей дискуссией)

На таких людей влияют иррациональные вещи. Они не решают проблемы, но ожидают внимания и поддержки других. Некоторым людям удается избежать таких знакомств, но для родственников или коллег это тяжелый экзамен. Вы можете слушать их мирно, поддерживать их, важно не брать на себя ответственность, чтобы помочь человеку решить эту проблему для него.

Довольно часто партнеры или супруги не видят, кто и как их близкие взаимодействуют онлайн. Тогда есть зависть, желание контролировать. Как онлайн-дружба работает друг с другом? Когда люди на работе, на улице, партнеры не видят. Когда они замечают, что их любимая лента в Интернете, они пишут сообщения, естественно, у них есть эмоции. Тогда те, кто пишет, когда они находятся под контролем, уловили пароли, даже если они этого не делали раньше. Их партнеры еще более волнуются, поскольку это показывает, что есть что скрывать.

Во всех известных конференциях существует сборник часто задаваемых вопросов и ответов на них FAQ (Frequently Asked/ Answered Questions) и прежде, чем подписываться на телеконференцию, можно прочесть содержимое FAQ.

Особенности виртуального общения

Виртуальное общение само по себе не является чем-то хорошим или плохим. Изначально сеть давала возможность многим людям поддерживать контакты на расстоянии, не исключая возможности их реального общения. Однако у виртуального общения есть свои особенности, которые значительно отличаются от реального:

  1. Возможность общения с людьми из разных уголков планеты. Если люди знают язык друг друга, тогда они могут подружиться, начать отношения прямо на расстоянии.
  2. Комфортные условия общения. Собеседники не покидают своего привычного места обитания, что дает им ощущение уверенности и спокойствия. При этом они общаются между собой.
  3. Обмен любой информацией. Люди получают возможность узнать информацию на любую тему, которую, может быть, не принято обсуждать в обществе. Они могут рассказать о себе все.
  4. Совершенствование письменной речи. Поскольку виртуальное общение зачастую предполагает письменную передачу информации, то люди могут усовершенствовать свои речевые навыки в письменной форме.
  5. Совершенствование умений понимать другого человека. Поскольку собеседники могут отличаться в своих взглядах или культурных традициях, то возможность написать ответ позже, а не сиюминутно, позволяет хорошо продумать сообщение, чтобы никого не обидеть.

Виртуальное общение – это письменная передача информации в той форме, которая наиболее удобна человеку. А поскольку в Интернете можно быть анонимом, то индивид чувствует некоторую безнаказанность, самоуверенность, вседозволенность, что окрыляет и в то же время преувеличивает возможности.

Изучите анкету/профиль

Итак, первое и основное правило — вам нужно познакомиться с человеком еще до того, как вы вступили с ним в диалог. Ознакомьтесь с его профилем. Посмотрите на фото — что на нем изображено, какая выбрана фотография, прочтите про его увлечения , обратите внимание на орфографию, указал ли семейное положение и другие факты. После того, как вы составите первое впечатление о незнакомце, используйте полученные знания для начала общения. Если вы нашли общие увлечения и интересы — то полдела уже сделано, осталось написать сообщение и начать беседу, вам определенно есть о чем поговорить, хотя бы в первых трех предложениях.

Виртуальное общение как новый вид общения в современном мире

Библиографическое описание:

Давно доказано, что человек не может существовать вне общества и, живя в нем, человеку необходимо постоянно вступать в контакты с другими людьми. И главным инструментом таких взаимодействий выступает общение. Несмотря на то, что человек, погруженный в этот процесс с раннего детства, усваивает необходимые нормы и правила, набираясь опыта, все равно сталкивается с проблемами, которые мешают удовлетворить потребность в общении. Если разобраться, то современное общество и мир вокруг нас создают такие условия, в которых у людей нет возможности качественно общаться друг с другом.

Существует множество различных определений понятия общение. Нам близко мнение А. А. Бодалева, который предлагает рассматривать общение как “взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми”.

Выделяют следующие основные функции общения:

– инструментальную (общение выступает как социальный механизации управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия)

– синдикативную (общение оказывается средством объединения людей)

– самовыражения (общение выступает как форма взаимопонимания, психологического контекста)

– трансляционную (передача конкретных способов деятельности, оценок)

И дополнительные:

– экспрессивную (взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний)

– социального контроля (регламентации поведения и деятельности)

– социализации (формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами) и др.

Таким образом, вся наша жизнь есть процесса общения с теми, кто нас окружает — от членов семьи до незнакомца на улице.

Но не всегда общение с окружающими приносит нам положительные эмоции, и мы получаем удовольствие от этого процесса. Напротив, часто человек попадает в затруднительные ситуации с установлением контакта с людьми и старается найти альтернативные формы общения. В современном мире с появлением новейших технологий (сотовые телефоны, компьютеры и др. гаджеты) общение все чаще становится виртуальным.

Каким же образом современный мир влияет на общение между людьми?

Во-первых, снижается когнитивное значение процесса непосредственного общения между людьми. В нашем распоряжении огромное количество источников информации о внешнем мире — СМИ, интернет. И часто мы лучше знаем подробности жизни знаменитых, но чужих нам людей, чем то, что волнует наших близких. Вместо разговоров с теми, кто рядом с нами, мы читаем-смотрим-слушаем о событиях, не имеющих к нам никакого отношения. Это приводит к безразличию, мы разучиваемся понимать и сопереживать.

Во-вторых современные дети вместо того чтобы познавать мир, слушая рассказы старших, задавая им бесконечное множество вопросов, как это было раньше, теперь слушают телевизор и активно используют «Яндекс» и «Гугл» в поисках ответов. Таким образом, обесценивается личность и опыт человека — близкого, реального — в процессе общения с окружающим миром с самого детства. И когда ребенок вырастет, он опять предпочтет компьютер человеку.

В-третьих, современный мир — это многообразие социальных ролей, которые нам приходится играть и большинство из них требуют шаблонного поведения, что становится причиной излишней формальности, в отношениях не хватает непосредственности, искренности, душевности. Формальным становится и общение.

В-четвертых, общение в социальных сетях позволяет нам быть в курсе того, что происходит у наших друзей — чаще всего лишь «друзей». Каков процент «друзей» «Вконтакте» или «Одноклассниках», с которыми вы действительно общаетесь — пишите личные сообщения, например, и регулярно видитесь в реальной жизни? Виртуальное общение дает нам бесценную возможность оставаться на связи с теми, кто живет далеко от нас, и легко знакомиться с новыми людьми, однако так же легко и прекращать любой контакт. Из-за этого ценность таких связей снижается в нашем восприятии. Легко пришло, легко ушло.

Виртуальное общение также дает возможность скрывать свои истинные эмоции и даже выдавать себя за кого-то другого, прятаться за маской. Вы всего лишь образ, так же как и ваши собеседники по другую сторону монитора.

Виртуальное общение между людьми является неотъемлемой частью повседневной жизни, и, конечно, у такого вида общения есть свои плюсы и минусы.

Безусловно, положительной чертой является то, что Интернет помогает нам реализовывать все функции общения, упомянутые выше, что является очень важным, так как общение страдает, если нарушена или отсутствует хоть одна из них.

В жизни мы окружены делами и заботами, и иногда нет возможности и времени встретиться лично. В интернете же очень легко поддерживать отношения со многими людьми, а также находить новых знакомых, ведь в реальной жизни у нас, зачастую, просто не хватает на это смелости. Виртуальное общение раскрепощает людей, ведь можно расслабиться и не вступать в живое общение.

Для многих социальные сети являются отличным способом для самоутверждения и самовыражения и повышения самооценки за счет «выкладывания» фото или видео и зарабатывания «лайков» и одобрительных комментариев.

В поисках новых знакомств человек четко формулирует свои требования (для дружбы, отношений), что значительно сокращает время и список претендентов.

И, безусловно, большим плюсом является то, что мы можем легко общаться с человеком, который находится на другом краю земли за тысячи километров от нас.

С другой стороны, любое виртуальное общение, какое бы оно замечательное не было, никогда не заменит живого, где слова подкрепляются эмоциями, жестами и мимикой.

Помимо этого, можно легко обмануться в своих ожиданиях. При виртуальном общении практически невозможно распознать истинные качества человека, черты его характера. Поэтому при переходе на живое общение мы разочаровываемся, узнавая его настоящего.

Также есть опасность столкнуться с преступниками, психически нездоровыми людьми, которые могут причинить вред.

Для многих Интернет становится наркотиком и полностью заменяет живое общение.

В современном мире именно последняя проблема фигурирует больше всего. Поэтому мы и решили выяснить, действительно ли общаться посредством интернета намного проще, чем вживую и если да, то почему. Также нас заинтересовало, какую роль играет общение в социальных сетях в жизни школьников и студентов, девушек и юношей.

Для изучения роли виртуального общения в жизни современной молодёжи было проведено онлайн-анкетирование.

Мы предположили, что:

– школьники проводят больше времени в сети Интернет, чем студенты;

– молодым людям проще общаться в сети Интернет, чем вживую;

– для молодёжи предпочтительнее обмениваться информацией через социальные сети или мессенджеры;

– Интернет значительно облегчает учёбу, и большинству будет сложно обойтись без его помощи.

Мы разделили целевую аудиторию на школьников (14–17 лет) и студентов (18–22 год). Было опрошено 44 представителя.

Результаты онлайн-анкетирования представлены в сравнительной таблице 1. Для нас было важно понять, есть ли различие в ответах студентов и школьников.

Таблица 1

Результаты анкетирования студентов ишкольников (%)

Студенты Школьники
1.Сколько времени вдень, обычно, Вы проводите всети Интернет?
1–2 часа 50 50
3–6 часов 67 33
более 6 часов 50 50
2. Для чего Вы, восновном, используйте сеть Интернет?
Общение (соцсети, мессенджеры и др.) 58 42
Учеба (работа) 58 42
Игры он-лайн 80 20
Мультимедиа (музыка, фильмы и т. д.) 62,5 37,5
3. Зарегистрированы ли Вы хотя бы водной социальных сетей? Если да, то вкакой?
Нет 0 0
Да 86 14
4. Где Вы пользуетесь социальными сетями чаще всего (место)?
Дом 72,5 27,5
На уроке (паре, работе) 69 31
По дороге домой (во время других дел) 82 18
5. Случалось ли такое, что Вы не успевали выполнить важное задание (работу) из-за долгого времяпрепровождения всети?
Часто 57 43
Иногда 58 42
Редко 52 48
6. Смогли бы Вы успешно учиться (работать, саморазвиваться) без помощи Интернета?
Да 50 50
Нет 70 30
Не знаю 53 47
7. Для чего Вы, восновном, пользуетесь социальными сетями?
Общение со знакомыми, которыми видитесь в реальной жизни 55 45
Мультимедиа (фото, фильмы, музыка) 59 41
Новости 61 39
Люди, с которыми вы не можете видеться в реальной жизни по каким-либо причинам 77 23
Поиск групп по интересам 66 34
Для новых знакомств 44 66
Работа 62,5 37,5
8. Где Вам проще ипривычнее общаться? Почему?
по телефону, по Skype (FaceTime) 0 0
Вживую 56,25 43,75
в социальных сетях, в мессенджерах (Viber, iMessage, WhatsApp и т. д.) 64 36
9. Какие группы Вам более интересны всоцсети?
Группы коллективов из реальной жизни 60 40
Клубы любителей (науки, политики, фотографии, иностранных языков, животных, путешествий, спорта и т. д.) 70 30
Развлекательные группы (юмор, телепередачи, фан-группы и т. д.) 67 33
Группы брендов, которыми вы пользуетесь 33 67

Анализ результатов анкетирования показал, что студенты в среднем проводят больше времени в Интернете, чем школьники. Большинство и школьников, и студентов посвящают от 3 до 6 часов своего свободного времени сети Интернет.

Студенты используют Интернет преимущественно для общения, учёбы, онлайн игр и для пользования мультимедийными файлами. Школьники тоже используют Интернет для общения и учебы. Удивило, что гораздо меньше школьников (20 % против 80 %), предпочитают проводить время за онлайн-играми. Скорее всего, у студентов для игр не хватает времени.

Абсолютно все опрашиваемые зарегистрированы в социальных сетях, среди которых они указали «Вконтакте», «Instagramm» и «Twitter».

Также мы выяснили, что Интернет редко является причиной нехватки времени на выполнение домашнего задания, как у школьников, так и у студентов (по мнению опрошенных).

Студенты более активно, чем школьники пользуются интернетом как дома, так и во время учебы и в транспорте.

При анализе результатов ответов на вопрос «Смогли бы Вы успешно учиться (работать, саморазвиваться) без помощи Интернета?» оказалось, что студентам было бы тяжелее обходиться без материалов Интернета, чем школьникам. Это вызвано тем, что студенты нуждаются в гораздо большем объёме дополнительной информации, а в школах такая необходимость возникает намного реже.

Исходя из последних тенденций в общении, о которых мы упоминали ранее, мы предполагали, что для молодёжи легче общаться посредством сети Интернет, но результаты опроса показали обратное: и студенты и школьники предпочитают живое общение виртуальному.

Источники
  • https://polegos.ru/prilozheniya-dlya-obshcheniya-s-pomoshchyu-sredstv-svyazi
  • https://knyazhinskaya.ru/drugoe/chto-znachit-zhivoe-obshchenie.html
  • https://gudi1991.ru/otnosheniya/obshchenie-po-internetu-kak-nazyvaetsya.html
Оцените статью
Топотушки
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Отказаться
Политика конфиденциальности
Adblock
detector